矩阵制组织结构[参考].ppt

实例 IBM称之为“Onevoice”，为了避免客户在得到IBM服务的时候被内部的组织及多头管理弄得无所适从，一切问题都在 IBM内部系统协调解决，客户需要面对的事情和关系越简单越好。而要做到这一点，灵活的结构体系是一个重要支撑点。 这是一个典型的黑盒子理论，不管内部系统如何错综复杂，外部“只有一个出口”面对客户。 * 精品PPT·可编辑借鉴 实例2 首先以一家教育软件开发企业 （下面简称A企业）为例， 说明一个矩阵制结构的运营模式。 * 精品PPT·可编辑借鉴 总经理 研发中心 营销中心 美工部 教研部 高级程序部 信息部 产品部 销售部 大客户部 客户服务部 行政人事部 财政部 项目部 项目部 项目部 项目部 A企业的组织结构图 * 精品PPT·可编辑借鉴 实例 A企业采用的是 直线职能制和局部矩阵结构相结合 的组织架构。 各部门分工协作各司其职： * 精品PPT·可编辑借鉴 实例 产品部负责产品规划和市场运作管理，主要由产品经理组成。 研发部负责新产品开发，并按专业分为四个部： 教研部由各科教师组成，负责软件的内容编写； 美工部由美工人员组成，负责软件的美术设计； * 精品PPT·可编辑借鉴 实例 高级程序组由软件工程师组成，负责将教研组编写的内容程序化； 信息部负责整个软件开发过程的技术支持。 销售部负责产品销售，在全国范围内设立销售网络。 大客户部主要负责为大客户提供定制服务和整体解决方案。 客户服务部主要负责软件售后服务和客户关系管理。 * 精品PPT·可编辑借鉴 实例 下面看一下矩阵结构是如何运行的。 产品部根据公司发展目标，收集市场信息，进行产品规划和市场策划； 产品策划方案报营销总监和总经理审批通过后进入软件开发阶段，进入研发中心； 研发总监根据产品策划方案的特点和要求，从研发中心各部门中选择合适的项目经理，项目经理将对整个软件开发项目负责； * 精品PPT·可编辑借鉴 实例 项目经理和研发中心各部门的经理 一起协商进入项目组的候选成员， 然后举行由所有候选人参加的项目协调会，讨论相关的技术细节，会后将最终确定进入项目组的成员， 软件开发项目组成立。 * 精品PPT·可编辑借鉴 实例 项目组成员召开第一次项目会议， 项目经理负责拟订总体开发计划，对软件开发的时间、成本、质量和人员做总体安排 相关负责人将对总体计划进行细化。 * 精品PPT·可编辑借鉴 实例 开发项目按照计划进行，项目结束后人员回到各自部门。 * 精品PPT·可编辑借鉴 特点 The matrix is a strong form of horizontal linkage. The unique characteristics of the matrix organization are that both product division and functional structures are implemented simultaneously. The produce managers and functional managers have equal authority within the full-time integrators or product managers, except that in matrix structure the product managers are given formal authority equal to that of the functional managers. * 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 配色花哨 文字多 套用模板 套用模板 逻辑不清 内容空洞 太土 太杂 太乱 太繁 “ ” 精品PPT·实用可编辑 Matrix Organizational Structure 矩阵式组织结构 * 精品PPT·可编辑借鉴 定义 矩阵制是由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成，它的最大特点在于具有双道命令系统。 Matrix Syste