彭剑锋 讲《人力资源概论》课堂所用 第四讲 员工素质模型及其建立[实用].pptVIP

一、素质如何驱动高绩效的形成 素质如何驱动高绩效的形成？ 个人潜在的素质如何转化成现实工作中的绩效？ * 精品PPT·可编辑借鉴 安达信模型 意愿 行动 结果 个性、价值观、内驱力 技能和知识 产品数量与质量 客户满意度 新技能的掌握速度 素质 * 精品PPT·可编辑借鉴 素质与绩效的关系素质的投入产出模型 能力 1-知识技能 2-自我形象 3-个性 4-动机 绩效 1-产品质量 2-满意度 3-新技能掌 握程度等 投 入 产 出 过 程 行 动 1- 特定的行为方式 合适的素质（适合做什么）+有效的行为方式（应该怎样去做） =高绩效（做了什么） 合适的素质（适合做什么）= 强动机 + 合适的个性与价值观 + …… + 高能力 * 精品PPT·可编辑借鉴 素质与行为的驱动关系举例（上海通用汽车员工能力素质模型） 素 质 动机 ??试图表现得更出色。 个性 ??很外向而且是团队的一份子。 自我形象 ??认为自己应该对这个团队有所贡献。 行 为 ??能有效地工作，并与他人进行沟通交流