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汽车驾驶员安全知识培训 (货运部分) A:职业道德和法律法规 B:安全生产的权利和义务 C:个防险、避灾、自救方法 D:事故现场紧意疏散和应急处置  A1、驾驶员的职业道德规范 修(一)遵章守法、安全行车 遵章守法,就是要遵守有关交通和运输法规及行 业规章制度。安全行车主要是指保障旅客乘车安 全、货物完好无损地送到目的地,并确保自身和 车辆安全。 营运汽车驾驶员应将遵章守法放在首位,加强法 纪观念,确保行车安全,避免各类事故的发生 遵章守法,就是要遵守有关交通和运输法规及行 业规章制度。安全行车主要是指保障旅客乘车安 全、货物完好无损地送到目的地,并确保自身和 车辆安全。  遵章守法、安全行车的要求 1.学法、知法、守法、用法,切不可我行我素。 熟知规章制度,交通法规,操作规程。 2.树立法律意识。 3.树立“安全就是效益”的思想。 懂得用法律、法规来保障自己的合法权益 υ4.培养良好的驾驶作风和职业习惯。 营运汽车驾驶员要加强自身修养,培养良好的个 性心理,不开快车,不开“英雄车”,不开“斗 气车”  驾驶员的职业道德规范 (二)爱岗敬业、优质服务 恐职业道德要求营运驾驶员必须热爱本职岗位,树立敬业精神 以“千一行,爱一行,专一行”的姿态,落实到实际的工作中 去。给旅客提供规范、科学、安全、优质、高效的服务  爱岗敬业、优质服务的要求 1.树立良好的职业观 2.要有优质服务的本领 3.讲究信誉和质量,建立稳固的客源 4.要树立敬业、爱业的思想 5.要学会自律,保持良好的心态 6.做到正点运行,文明服务,礼貌待客 7.熟知旅游景点的道路状况、导游服务、食宿 8.熟悉城市道路运行路线,按用户的要求行驶  驾驶员的职业道德规范 怒(三)文明经营、公平竞争 恐交通运输业通过旅客流动来实现产值和效益,服务性很强。文 明、有序、健康的运输市场是市场经济的必然要求。我们驾驶 员要有较强的价值观念,主动适应市场、占有市场。竞争的法 宝之一就是“童叟无欺,一视同仁,文明经营,优质服务” 不能“唯钱是图”。  文明经营、公平竞争的要求 怒1.树立“讲文明、树新风”的思想 怒2.要按照社会公德和从事营运方式的不同要求,规范服务标准。 3.要在合法合理的前提下增强竞争意识 怒4.树立社会责任感,发扬社会主义新风尚,具有牺牲奉献精神。  驾驶员的职业道德规范 (四)钻研技术、规范操作 营运汽车驾驶员要提高运输效率,确保行车安全, 必须掌握过硬的技术,严格遵守操作规程。 些钻研技术、规范操作的要求 1.重视知识和技能的学习 2.树立技术过硬、规范服务的品质意识。 3.重视实践,善于总结提高,掌握过硬的驾驶 本领。  驾驶员的职业道德规范 (五)见义勇为、弘扬正气 社会主义社会人和人之间是平等、互助、团结、友爱的关系。 因此,互相关心、互相爱护、互相帮助,既是社会主义公德最 起码的要求之一,也是营运汽车驾驶员应具有的品德确保货主 的生命财产安全,是营运驾驶员义不容辞的责任。  见义勇为、弘扬正气的要求 怒1.要树立对社会负责的精神 2.要形成见义勇为、弘扬正气光荣,畏缩不前、漠不关心可耻 的舆论氛围。 怒3.作为单位、社会要制订切实可行的奖惩制度 4.要自觉接受法律和道德教育