引见课件讲义(重).pdfVIP

《引 见》 中国邮政集团公司编制 二 O 一三年 课程名称 ：引见 课程目标 ：通过学习，使大家初步了解引见的概念， 熟悉引见的步骤， 掌握引见的话术。 课程内容 ：一、引见的种类 二、如何获得引见 （一）引见的步骤 （二）引见的话术 三、如何管理引见 课程时间 ：50 分钟 课程讲义 ： 各位领导、各位同事： 大家好。我叫 *** ，来自*** ，是集团级转型内训师，很高兴在这 里与大家分享这门课程。 【P114】我们示范网点销售管理模型的核心理念部分学习过： 示 范网点团队这一门课程，课程中讲到， “作为个体，只能满足客户单 一需求，无法满足客户全部需求。 ”所以“团队要紧密合作、提供卓 越的客户服务、满足客户的长期需求” 。在销售行为部分