专营店管理制度_销售篇.docxVIP

专营店制度汇编 （ 销售篇 2012） TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 第一章客户接待 2 \o Current Document 第 1 节 销售客户管理制度 . 2 \o Current Document 第二章客户管理 6 \o Current Document 第 1 节 客户投诉管理制度 . 6 \o Current Document 第 2 节 意向客户管理制度 . 10 \o Current Document 第三章 车辆管理 15 \o Current Document 第 1 节 商品车管理制度 . 15 \o Current Document 第 2 节 试乘试驾车管理制度 . 21 \o Current Document 第四章销售业务管理 . . 27 \o Current Document 第 1 节 订单管理制度 . 27 \o Current Document 第 2 节 二级经销商合同管理制度 . 31 \o Current Document 第五章销售顾问管理 36 \o Current Document 第 1 节 销售部轮休制度 . 36 \o Current Document 第 2 节 销售