7.3人际冲突的概述.pdf

课程文稿 7.3 人际冲突的概述 同学们，我们之前讲了在人际障碍的过程当中可能会出现的一些心理现象。 这一章的第三个问题，我们来讲一下人际冲突。 首先我们也要先明确一下什么叫做人际冲突。人际冲突是一种人与人之间对 立的状态，表现为两个或两个以上的相互关联的主体之间紧张，不和谐，敌视， 甚至争斗的关系。通过这个定义，大家可以感受到，人际冲突是我们不喜欢的一 种人际互动关系。日常生活中，工作中，学习中，我们都有可能会发生人际冲突。 比如说在工作中，一个办公室的两个同事，在人际互动的过程当中，有一些紧张 和不和谐。 比如说一位同事求另一位同事帮忙，对方总是不答应，他心里很可能就觉得 这个同事为什么这样针对我，以后我也不和他交流了。学习中也是这样，我们在 学校做心理咨询的时候，也通过同学的表述知道，在宿舍当中有一些同学会和另 一些同学有比较明显的人际冲突。那么在宿舍生活中，大家是一个团体，好几个 人肯定有不同的生活方式，生活习惯，包括一些小节。有些人就比较愿意别人打 乱他的作息时间，或者说在日常的小事上有一些自己的癖好。那么如果大家不能 和谐的相处，就容易出现我们所说的人际冲突问题。谁打水？谁早点关灯，晚点 关灯啦？甚至在宿舍当中说话声音大一点小一点等等，都有可能是不和谐的一