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- 2020-11-02 发布于四川
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公共关系 T 公共关系营销教程
3T 公共关系营销教程
第一讲公关营销的核心认知(上)
一、引言
20 世纪 80 年代,欧美很多学者提出了公共关系营销;90 年代在欧美的市场营销研究中,公
共关系营销是一门很热门的课程。
二、什么是公共关系
公共关系是一个起源于政治,常用于军事,现在用于经济的一种行为艺术。
在春秋战国时期就有公关的实践活动。比如当时有名的“合纵连横” ,苏秦想说服六国联合
起来抗击秦国叫做“合纵” ,而张仪想说服六国伺奉秦国叫“连横” ,简言之就是通过对政
府或相关对象的游说,获取政治上或军事上的利益。孔子的《论语》中讲“有朋自远方来、
不亦乐乎”,孟子讲“天时地利不如人和”,讲得就是人与人之间的关系非常重要。
孙子兵法中讲“上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城”。在市场营销中,很多企业老
板或职业经理人,往往是在做伐兵和攻城的动作,而没有伐谋或者伐交,只有伐谋和伐交才
能真正做到“不战而屈人之兵”。伐交就是建立公共关系。新中国成立后,周恩来做红色外
交,参加日内瓦会议、万隆会议,通过中美建交、赴非洲捐建,做了大量的公共关系工作,
把如果说中国看作一个企业,那么周恩来就是这个企业的公关经理,由于他的睿智,为中国
的发展拓宽了发展的道路。
1984 年深圳大学首先设立了公共关系学科;1987 年中山大学设立了公共关系这门学科
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