(完整版)行政专员笔试题及答案.docVIP

行政专员笔试题 姓名： 性别： 联系方式： 一、单项选择题（共 15 题，每小题 2 分，共 30 分。） 1．以下哪点不是办公室事务管理的特征？（ B ）。 A．服务性 B ．决策性 C．专业性  D  ．主动性 2．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？ （ C ）。 ．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条 ．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 ．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 ．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密 3．在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？ （ A ）。 A．接通电源可立即复印操作 B．选定复印纸后要抖松消除静电 C．选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D．复印完毕应取下复印品和原稿 4．以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（ D ）。 A．安置窗帘遮挡室外光线 B．与其他设备正确连接 C．投影机要远离热源 D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能 5．以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（ B ）。 A．保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾 B．让员工们随意领取办公用品 C．通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度 D．用库存一览表来储备办公用品 6．文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（ D ）。 先将自己想做的工作以重要程度为标准分类 B．其次以紧急程度和重要程度为标准分类 同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率 D．可以按照文员自己的习惯进行工作 7．以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？ （ D ）。 A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来 B．想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务 C．开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿 D．把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 8．以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的？（ C ）。 ．现金通常放在一个带锁的盒子里，放在带锁的办公桌抽屉里 ．把每一次支出的数额都记在零用现金单据中 ．标准的零用现金单据有一个签名 ．不允许任何人从零用现金基金里借钱 9．文员传达上司的指示时， 哪一项做法是不适宜的？ （ A ）。 传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见 ．必要时可形成文字材料，照本宣科 ．不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容指示 ．重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记 10．文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（ B ）。 A．善于同他人合作，密切配合，步调一致 ．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己 ．配备文秘人员时遵从异质结合的原则 ．公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任 11．以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（ C ）。 ．电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录 ．文员离开办公室时，要安排别人替你接电话 ．应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行 联系 ．如果已经回电，但没打通，切记要再联系 12．文员在拆邮件时，不正确的做法是（ A ）。 A．拿到信件后在桌子上磕几下，然后用手撕开 B．应该把邮件分成最急件、次急件和普通件 C．经授权阅看信件时，应把重点部分用红笔划出，提醒上司注意有关问题 D．在移交物品要打印一份清单，注明收到日期，请接受人员签字，并保存好 13．传真机最好用来传送以下哪种邮件？（ D ）。 A ．一般的图纸  B  ．机密文件 C ．很长的文件  D  ．感谢信 14．会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应（ D ）。 ．不理睬 ．不征求主持人意见，停止笔录 ．征求主持人意见，停止笔录，不关录音机 ．征求主持人意见，停止笔录，关录音机 15．以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷。 如问函与复函等用（ A ）。 A. 按通讯者特征立卷 B ．按地区特征立卷 C．按文种特征立卷 D ．按作者特征立卷 二、判断题（共 10 题，每小题 1 分，共 10 分。） 1．办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。 （ × ） 2．在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。（ × ） 3．没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的，但像核对文员的日志与上司的日志的事项是否一致则是典型的工作。（ ∨ ） 4．文员对支票管理要谨慎，支票簿与印章应该一同锁入抽屉。（ × ） 5．文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏，以避免被盗用冒领。 （ × ） 6．文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻来转达。 （ × ） 7．如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的