保洁服务工作规范.docxVIP

保洁服务工作规范 规范日常保洁操作管理，确保保洁服务质量，为业户提供一个 舒适、干净、优雅的居住环境。 2.0范围 适用于物业集团所管辖各物业公司 （管理处）的日常保洁管理。 3.0职责 3.1环境卫生部经理负责日常保洁的检查、考核。 3.2保洁主管负责日常保洁工作计划的制订及组织实施 ，对各 岗位进行考核。 3.3保洁员负责本岗位范围内的日常保洁及本规范的实施。 3.4全面质量管理办公室负责对日常保洁工作进行检查、 监督。 4.0工作内容 4.1室内清洁 4.1.1大堂的清洁 4.1.1.1 每天定于早上8:00前、下午16:00前重点清理大堂 各一次，其他时间进行巡回保洁，及时清理垃圾杂物； 4.1.1.2用扫把清扫地面垃圾，用清洁剂清除掉污迹； 4.1.1.3清倒垃圾筒，洗净后放回原处； 4.1.1.4 用尘推或拖把清洁大堂地面尘土和污迹 ，垃圾运至果 皮箱； 4.1.1.5清扫电梯轿箱后，用湿拖把拖两遍轿箱内地板； 4.1.1.6用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品 ,包 括门柱、镶字、宣传栏、电梯厅门、轿箱等 ，每月两次； 4.1.1.7用湿毛巾拧干后，擦抹大堂门窗框、防火门，消防栓柜、 指示牌、信报箱、内墙面等公共设施 ，每月两次； 4.1.1.8出入口的台阶，每月用清洁剂刷洗两次； 4.1.1.9每月擦抹灯具，风口、烟感器、消防指示灯一次； 4.1.1.10