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**物业公司案例分析 案例一 2009年1月2日，****一名业主,早七点开车从三号库出车送小孩上学, 这时车库车杆打不开,业主让其小孩去找西门岗保安,西门岗保安用对讲机呼叫巡逻岗前去开库挡车杆,巡逻岗从东门岗赶过来,业主因等待时间较长,怕小孩上学迟到,就打发小孩自行打车上学去了。小孩走后业主情绪激动，大骂保安和物业,保安没有还口,业主到物业要求领导给一个说法，报销车费，这时保安班长王永很不冷静地说：再骂保安我就收拾你,业主听了后跟保安班长发生了口角并动手打起来，李师傅等人将其 案件分析 一、保安班长不能在业主情绪激动时火上浇油； 二、物业应当出面调查此事，界定如有责任应赔偿费用和赔礼道歉； 三、如果是业主本人因欠费造成刷卡失灵等原因应自己承担； 此案处理结果 一、是业主本人因欠费造成刷卡失灵，经解释业主多次向物业赔礼道歉 二、物业管理有限公司按照奖惩实施条例第三条第六款第十项之规定给王永班长劝退处理； 案例二 2009年2月28号,晚二十点二十分左右。****小区一业主酒后驾车回家经东门岗入园，保安员刘某某因精力不集中将车杆砸在其奥迪轿车上,业主下车后不分青红皂白地闯进门岗，出手将保安打了一顿，并把车堵在东门岗入口处，业主便锁车回家。这时保安报告了值班领导,值班领导第一时间到达现场，并及时报了110，民警到达后，物业领导安排被打人员前去医院检查病情，民警在保安的陪同下到业主家，要