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- 2020-11-02 发布于福建
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4.绝不要低估上级的能力 要影响上司,最重要的一点就是不能轻视上司,要从心底里尊重上司,这样也就能赢得上司对你的尊重。只有相互尊重,相互信任,下属才有影响上司的资本。 作为下属,永远不要觉得自己比上司高明。 永远不要低估上司的能力或实力。 * 精品PPT·可编辑借鉴 (三)正确认识自己 人际关系能力的重要性胜过才能的重要性。高情商的人能正确地认识自己,懂得如何使个人管理风格适应具体的环境,懂得正确运用个人权力,尽可能少用职位权力。 凡事不只靠自己的力量,学会适时地依靠他人,是一种谦卑,更是一种智慧。 江山易改,改却难;本性难移,却能移。 * * 精品PPT·可编辑借鉴 (四)用沟通影响身边的人 人际智能四大要素:组织能力、协调能力、人际联系能力、分析能力。 生命的质量取决于沟通的质量 基于情商的沟通: 沟通时知道自己的感情; 沟通时知道别人的感情; 沟通时尊重别人的感情; 沟通时控制自己的感情。 * * 精品PPT·可编辑借鉴 1.沟通时以己度人与换位思考 仁者见仁智者见智,有些事情不一定是对或错,二是因为眼光不同,而看法也不一样。【以己度人与换位思考】 在沟通中出现分歧,如果只是站在自己的立场上,拼命钻牛角尖,认为自己永远是对的,不仅不能解决问题,反而导致矛盾激化。 * 精品PPT·可编辑借鉴 2.沟通时要体谅与忍让 学会换位思考,学习以宽容的态度接纳不同的人事物,才能彼
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