普通话演讲比赛知识竞赛活动方案.pdfVIP

大酒店 关于开展“普通话演讲比赛” 、“知识竞赛”活动的通知 各部、室： 为 进 一 步 深 入 开 展 “创 先 争 优 ” 活 动 ， 强 化 新 标 （GB/T143082010 ）的宣贯，加强酒店标准化建设，进一步提升 全体从业人员综合素质， 持续提高酒店整体服务质量和水平， 结合酒 店年度工作情况，决定开展“普通话演讲比赛”和“酒店岗位知识竞 赛”活动，现将两个活动方案下发各部门，请认真组织落实。 20 年 月 日 附件： 1、普通话演讲比赛活动方案 2 、酒店岗位知识竞赛活动方案 1 / 8 大酒店开展“普通话演讲”活动方案 一、时间： 20XX年 6 月份（暂定） 二、演讲内容：以“酒店服务”为主题，讲酒店人、酒店事。 三、参赛队：客房部、 KTV、餐饮部、茶坊、、保安部、财务部必 须参加，其中客房部、餐饮部组两个队，共计 8 个参赛队。 四、奖项设置：设一、二、三等奖各一名。 五、评委：各部门管理人员 六、评分细则 1、参赛人员自备演讲稿，内容切合主题，长度 500-800 字，脱 稿演讲。 2 、规定内容，由人力资源部准备 10 篇短文（ 300 字左右），比 赛前一天参赛队抽签时，抽取规定演讲内容。 3、要求：按演讲内容、语言表达、形象风度、综合印象四部分 对演讲选手进行评分。满分为 100 分。汇总后取平均分，精确到小数 点后两位，若出现同分，则精确到后三位，依此类推。 （1）演讲内容： 40 分。要求演讲内容紧扣主题，主题鲜明、深刻， 格调积极向上，语言自然流畅，富有真情实感。 （2）、语言表达： 30 分。要求脱稿演讲，声音洪亮，口齿清晰，普 通话标准，语速适当，表达流畅，激情昂扬。讲究演讲技巧，动作恰 当。 （3）、形象风度：20 分。要求衣着整洁，仪态端庄大方，举止自然、 得体，体现朝气蓬勃的精神风貌，上下场致意，答谢。 2 / 8 （4 ）、综合印象： 10 分。由评委根据演讲选手的临场表现作出综合 演讲素质的评价。 20XX年 4 月 29 日 3 / 8 大酒店知识竞赛活动方案 一、竞赛时间： 20XX年 8 月份（暂定） 二、竞赛地点： XX厅 三、参赛组队：共 7 支参赛队，每队 3 人 客房部： 2 个队 餐饮部、 KTV：2 个队 茶 楼： 1 个队 保安部、工程部共组 1 个队 营销部、财务部共组 1 个队 四、竞赛知识范围 仪容仪表规范，姿态风度规范，礼貌待客规范，酒店服务意识， 酒店职业道德规范，工作场所行为规范，酒店安全知识，各岗位职责 及岗位操作流程。 五、奖项设置： 设一、二、三等奖各一名 六、竞赛程序 1、比赛开始前 10 分钟，各参赛队队员必须统一着装进入赛场。 2 、每支代表队出场答题顺序、座位，由各代表队领队在竞赛前 抽签决定；比赛选手一经坐定，顺序不得更改，即观众左侧为一号选 手，右侧为三号选手