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问题:假设你在一所职业高中工作,负责该校信息系统的建设与维护。财务
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科长请你研究用学校拥有的微型计算机生成工资明细表和各种财务报表的可能
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性。
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请详细描述你用结构化分析方法分析上述问题的过程。
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通常,结构化分析过程包括问题定义、可行性研究和需求分析 3 个阶段。下
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面分别叙述这 3 个阶段的分析过程。
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(1)问题定义
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从何处着手解决财务科长提出的问题呢?立即开始考虑实现工资支付系统的
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详细方案并动手编写程序,对技术人员无疑是很有吸引力的。但是,在这样的早
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期阶段就考虑具体的技术问题,却很可能会使我们迷失前进的方向。会计部门(用
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户)并没有要求在学校自己的计算机上实现工资支付系统,仅仅要求研究这样做
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的可能性。后者是和前者很不相同的问题,它实际上是问,这样做预期将获得的
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经济效益能超过开发这个系统的成本吗?换句话说,这样做值得吗?
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优秀的系统分析员还应该进一步考虑,用户面临的问题究竟是什么。财务科
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长为什么想研究在 自己的计算机上实现工资支付系统的可能性?询问财务科长
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后得知,该校一直由会计人员计算计算工资并编制财务报表,随着学校规模扩大
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工作量也越来越大。目前每个月都需要两名会计紧张工作半个月才能完成,不仅
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效率低而且成本高。今后学校规模进一步扩大,人工计算工资的成本还会进一步
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提高。
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因此,目标是寻找一种比较便宜的生成工资明细表和各种财务报表的办法,
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并不一定必须在学校自己的计算机上实现工资支付系统。财务科长提出的要求,
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实际上并没有描述应该解决的问题,而是在建议一种解决问题的方案。这种解决
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方案可能是一个好办法,分析员当然应该认真研究它,但是也还应该考虑其他可
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能的解决方案,以便选出最好的方案。良好的问题定义应该明确地描述实际问题,
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而不是隐含地描述解决问题的方案。
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分析员应该考虑的另一个关键问题,是预期的项 目规模。为了改进工资支付
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系统最多可以花多少钱呢?虽然没人明确提出来,但是肯定会有某个限度。应该
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考虑下述 3 个基本数字:目前计算工资所花费的成本,新系统的开发成本和运行
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费用。新系统的运行费用必须低于目前的成本,而且节省的费用应该能使学校在
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一个合理的期限内收回开发新系统时的投资。
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目前,每个月由两名会计用半个月时间计算工资和编制报表,一名会计每个
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