管理学 第一章 管理与管理者 习题答案.pptxVIP

第一章 管理与管理者 TRUE/FALSE 管理自从有了人类集体活动以来就开始了。ANS: T 管理就是对一个组织所拥有的物质资源和人力资源进行计划、组织、领导和控制， 实现组织目标。ANS: F 管理的基本活动对任何组织都有着普遍性，但盈利性组织比非盈利性组织更需要加 强管理。ANS: F 高层管理人员花在计划决策上的时间相对更多一些。ANS: T 中级管理人员往往处理现场、指导操作等技术性工作较多。ANS: F 组织中向外界发布信息的角色称为组织发言人。ANS: T 计划工作之后自然就需要组织工作来发挥作用。ANS: T 管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗有效地实现组织目标。 ANS: T 基层第一线管理人员对操作者的活动进行日常监督管理。ANS: T 部门经理属于高层管理人员。ANS: F 管理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的职能。ANS: F 技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。ANS: F 技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析确定问题的所在，得 出解决的办法。ANS: F 领导工作涉及为各项职务配备合适人选，并通过激励调动组织成员的积极性。 ANS: F 为达到共同目标而一起工作的群体是组织。ANS: T 对人力、财力、物力、信息资源进行计划、组织、领导、控制活动的主体为管理人 员。ANS: T 负责组织成员的挑选、培训、使用、解