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对场景的争夺,已经成为互联网金融发展的关键。
随着时间的发展,场景在不断垂直、细分,这为风控带来了新的挑战。
在细分的场景中, B 端风控和 C 端风控,哪一个更重要?如何反欺诈、反外
勾结,搭建一套行之有效的风控体系?风控体系在未来会呈现何种形态?
1、技术
在细分的场景中,有什么前沿技术正在被应用?
我个人感觉没有什么太前沿的技术。 其实我们目前用的很多技术都是过去很
成熟的,早就存在了。而这几年,因为移动互联网的发展,过去没有应用场景的
技术,有了应用场景。
其实很多技术的使用没有那么复杂,环境才是最大的变量。今天是数据爆炸
的时代,很多技术层出不穷,像人脸识别,其实过去技术早已相对成熟,但因为
移动互联网的变化,才出现了巨大的使用空间。
金融从业者永远会用最短的时间学会最新的技术, 技术多么先进并不重要,
重要的是以最快的速度学会技术,找到技术的使用场景 。
时代在发展,不断有新的技术、算法和新的创新领域出现。在这个过程中,
我们如何将这些新技术落地实践、如何有效利用它们,使风控达到一个新级别、
新高度,以及如何将它们在细分场景当中做深度落实,这才是最重要的。
无论场景如何,金融的本质,我认为还是金融。
从风险角度看,需要防的东西一直是不变的,如身份欺诈、不适当的授信,
以及不适当的授信带来的还款压力, 传统金融行业对此早有关注, 只不过随着时
代的进步和技术的发展, 我们有了更多的工具、 条件及数据, 更有效地实现风险
防。
比如说, 网贷的申请。过去在不见面的情况下,我们无法准确识别个人信息
的真实性,但随着科技的发展,我们可以了。过去我们也无法识别一个人与另
一个人的关系,但由于知识图谱的出现,我们有了更多手段去识别两个客户之
间的关系。
我以前在美国运通,玩得最熟的是 SAS,做模型做得最多的是逻辑回归。随
着近几年的科技发展, 比如智能手机的普及、 移动互联网和移动金融的出现, 带
来了大量的数据。在腾讯时,除了征信,我也做支付风控,用机器学习等方法挖
掘了很多关系链数据。这些对于风控有极大的帮助。
但话说回来,风控归根到底是要为金融服务的。不是把时髦的技术拼凑在一
起,就一定能做出优质、稳定的模型。要有对业务很深的理解,才能衍生出非常
有用的变量,做出更好的模型。
2、B 端和 C 端风控,谁更重要?
很多人觉得在细分场景中, B 端风控比 C 端风控更加重要。如何看待这个观
点?
一个大的平台,要和别的平台在不同的场景合作。 如果是旅游类的消费分期,
作为一个普通客户,肯定会选择知名的平台。这些平台就有客户多、产品丰富、
数据多等特点。
我也会去了解 B 端的风控能力是怎么样的。如果一个平台做风控比较靠谱,
它能触达的客户也比较靠谱,那么我对 C 端的风控可能就做好一大半了。
在场景的应用上,对 B 端的管控与选择,比 C 端更重要。
为什么?首先,合作端带来的客户群是有其特性的。以差旅为例,这类人群
进行身份欺诈的概率比较小。 同理,支付场景的客户群, 身份欺诈的可能性也比
较低。
其次,B 端带来的数据, 是我们在不同场景中区别其他场景的很重要的地方。
与 B 端的合作,不仅能解决客户流量的问题,更能通过客户流量,带给我们做
风险判断的数据和其他信息。 它是独有的,是真正能落地到新的场景应用中的。
我们也看到过一些案例。例如教育分期,行业本身没有问题,但鱼龙混杂,
有些合作伙伴自身就是一个风险。 从这个角度来说, 很好地选择 B 端客户, 可以
降低大规模出现风险事件的概率。综上所述,对 B 端的选择,比对 C 端的选择
更重要。
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