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- 2020-11-03 发布于北京
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质量管理体系运行有效性综合评价
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建立有效质量体系,对于完善企业内部管理、提升企业产品质量、增强企业市场竞争力等全部含相关键意义.不过,因为管理者认证意识、职员参与意识和体系创新意识等多方面影响,一些已认证企业在建立和运行质量体系时存在一定误区和盲区,如有些企业为取得认证证书只做表面文章,使认证流于形式;认证机构急功近利,为利润而追求数量,随意简化体系要素,甚至帮助申请认证组织作伪,造成质量体系审核和认证质量下降,其结果肯定是造成组织经营效果达不到目标要求.针对这些情况,中国很多学者进行了大量研究和探索.
韩福荣等提出IS09000标准路径依靠效应、体系疲惫化、体系空洞化、体系寿命周期、生态质量管理等新见解,指出提升质量管理体系有效性根本在于体系创新11;袁俊认为,制约质量管理体系有效性关键原因包含企业最高领导层对认证认识、质量管理和企业缺乏系统性融合、质量管理体系程序合理性、企业管理基础差、培训及认证市场不规范等,并提出了对应政策提议121;辛熠平等认为,质量管理体系认证有效性关键是指认证证书有效性,证书有效性又表现为企业质量体系有效性和认证证书权威性131.作者在明确质量管理体系有效性含义和构建其评价指标体系基础上,将直觉模糊集
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