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目录 浅析品牌危机管理的机遇与挑战 摘要：现代社会处于信息大爆炸的时代，企业在激烈的社会竞争中随时随地都面临着 危机，而当危机出现时，网络，报纸，电视等媒体也成了信息传播的主要手段，对企业的 危急存亡有非常重要的影响。危机发生对于企业自身来说既是机遇又是挑战，本文将在一 系列的案例中发现当今企业面临危机时在处理过程中的问题，综合的分析他们各自处理危 机的得与失，探讨企业危机管理的现实意义以及应对措施，从现实出发综合的评价以及分 析，希望能够对品牌危机管理起到一种借鉴和参考。 关键词： 品牌危机，危机管理，品牌形象，公关之道 、品牌危机管理的涵义 既然讲到品牌危机管理那我们先要明白品牌是什么概念