消费心理学A卷及答案.docxVIP

消费心理学A卷 一?填空题（每空1分，共10分） TOC \o 1-5 \h \z 1943年亚伯拉罕.马斯洛提出了 。 .心理是现实在头脑中的反映，它的表现形式基本上可分成两类： 和 。 根据消费需求的对象不同，可分为 和 。 4?消费者购买决策过程分为五个阶段，它们分别是：需要的认知、 、比较评 价、作出决策、 。 .产品的生命周期一般可分为四个阶段,它们分别是： 、成长期、 和 。 二?多项选择题（每题2分，共30分） 下列有关情绪与情感的说法，哪些是正确的：（ ） 情绪等于情感 情绪是较强的情感 C?情绪具有较大的情景性、波动性 D.情感大多与人的社会需要相联系 TOC \o