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企业管理案例企业管理案例分析 教案 企业管理案例分析教案 总体说明：根据教科书前言的建议，企业管理案例分析课由教师专门进行讲 授的内容，主要是六个专题。学生需要学习的规范性案例是 30 个，自编案例是 两个。现将学生要学习的案例以及教师要讲授的内容合并起来，形成以下教案。 专题一：关于管理案例和管理案例分析教学 教学目的 ：旨在通过对案例分析课程特点、要求的讲授，从而激发学生的学 习兴趣和热情。 教学要求 ：学生在本课程中是主要角色，教师在这里最多也只是发挥着一个 导演的作用。对于这一点，必须在第一节课中就给学生讲清楚，让学生对此 有深刻的认识。 教学难点 ：让学生习惯将被动接受教育变为主动学习并不是一件容易的事， 因此，需要教师讲到点子上去。 教学时数 ：2 课时 教学提纲： （一）什么是管理案例和管理案例分析 1 、管理案例即是对一个组织及其某一特定管理情景的客观书面描述或介 绍。 2 、案例分析即是分析者以既定的管理案例为直接对像，运用自己的理 论知识和实际经验，对案例进行研究，揭示案例中各现像之间的内在联系和 本质，寻求有效管理的方法、技巧以至方案。 （二）管理案例教学在国内外的发展 1 、管理案例教学的产生； 管理案例分析作为管理教育的一种形式与方法，是伴随着管理实践与理论的 发展和变化而产生的。 （1）关于病例、战例和判例 ： 在我国的教学实践中，用大量实际情况和经历材料来训练学生，由来已久。 医学院采用的病例，军事学院采用的战例与法学院采用的判例所进行的教学，都 属此类。只是上述这些教学所提供的案例是当作一种可摸仿的范例来起作用的， 其案例并不要求学生自己去处理，从某种意义上说，它们都是一些已经终了的过 程。而管理案例则不然，它要求学生自己去处理案例，以锻炼他们实际的管理能 力。 （2）从管理通则到案例教学 。 欧美一些主要的资本主义国家在完成工业革命之后，凭其经验进行管理的家 庭手工作坊式的小企业，逐渐退出历史舞台，继而以大企业为代表的社会化大生 产方式迅速发展起来。为了适应管理的需要，现代管理学的先驱者们试着总结出 了为数不多的，明确精练的管理通则来指导管理的实践。与此相对应，在管理的 教育中主要是以这些通则为内容，采用灌输性“结构式”教学法，进行长篇系统 的讲授。 然而到了本世纪初，社会化大生产发展到了空前的规模，企业越来越大，管 理面临的环境与形势也越来越复杂，越来越多变。那些由管理的先驱者们所总结 的少数通则的局限性也越来越明显。为了适应变化了的情况，只好加上一些“例 外规则”。随着 “例外规则”的增多，实际上也就失去了指导意义。面对瞬息万 变，头绪纷繁的局面，管理者的成败，显然不是取决于对一些“通则”的一般了 解，而是取决于审时度势，剖析权衡，把握战机，对症下药的工作能力 。这种能 力的获得又显然不是单靠读书和听讲所能获得的，而需要的是在实践经验中的学 习与体会。 不过，如果强调事事亲身实践，要求学生走出校门，深入企业，完全以实践 代替学习，这不仅失去了学校教育的特点，而且在时间上也难以把握。短期实习， 犹如蜻蜒点水，体会不深；长期蹲点，一则学制不允许。二则蹲在点上，所接触 到的也只是个别具体情况，因此，所获难免片面 。正是管理教育在这种进退维谷 的形势下，管理案例教学法便应运而生了。 管理案例所具有的拟真性 ，把一个个独特的但为数众多的具体管理情景揭示 给学生，使学生不离校就能在校期间“了解”到大量各式各样的实际管理局面， 经济而有效地使他们弥补了实践的不足。但其意义还远不止于此，管理案例分析 不是单纯的 “代理式学习”(即通过学习别人的直接经验而取得的第二手间接经 验式的学习) ，因为学员通过自己和集体在假定的、模拟的但接近实践而又逼真 的不同管理环境中多次操演锻炼，如亲临其境，感同身受，这比单纯“代理”深 刻，效果甚至优于演员的彩排、士官生的图上或沙盘作业乃至实弹演习。 2 、案例教学在国外的产生和发展。 管理案例教学法为美国哈佛商学院于本世纪 20 年代所首创和倡导，它刚一 问世就显示出了强大的生命力，特别是在培养适用型、应用型人才方面具有独特 的功能效果。所以受到美国企业界、学术界、教育界的重视和支持，一些资金雄 厚的大基金会也解