[策划方案]消费者座谈会大纲-0822.pdfVIP

消费者座谈会大纲 （已购买组和潜在组） 主题 具体讨论内容大纲 备 /关键点 （时间分配） 1．主持人自我介绍以及解释本次座谈会目的和意义 消除与会者  解释会议的目的和方法，消除疑虑 紧张情绪， 热身  强调回答没有对错之分，鼓励与会者积极发言。 创造与会者 （5/5min） 2．与会者自我介绍 畅所欲言的  姓名、年龄、职业等 氛围模式 1．我们先从您的生活聊起。您平时的