公司部门年度工作总结计划计划.docxVIP

公司部门年度工作计划 新的一年，你的工作计划制定了吗下面是收集整理关于部门年度工作计划的资料，希望大家喜欢。 部门年度工作计划篇一 我们将在各级领导的正确领导下，坚持以保健为中心，以临床为依托，以科学发展观统领全局，以“构建和谐社会主义社会”为方向，以“预防为主，依靠科技进步，动员全社会参与，中西医并重，全心全意为人民服务”为宗旨，深入开展行业作风整顿，紧扣“质量兴业、品牌强院”的工作思路，坚持以人为本，创新服务理念，打造诚信妇幼品牌，围绕“科学创新、和谐发展”这个中心，认真贯彻实施：面向群众，面向基层，保健与临床相结合的妇幼工作方针。贯彻“一法新两纲”的重要思想，进一步加强妇幼卫生工作，为妇女儿童提供安全、有效、优质的卫生服务，继续抓紧单位医疗质量管理，努力提高我站的社会效益及经济效益，使 我站能够健康、稳定、高速、可持续发展，特制定 20XX 年门诊部工作计划。 一、工作思路 妇幼卫生工作在新的条件下困难与机遇并存，影响着妇幼卫生事业的发展。对此，我们务必高度重视学习、面对现实、实事求是、抓住机遇、与时俱进，努力工作，才能不断 推进妇幼卫生事业的发展。 一是要加强形势任务教育，深入开展“以病人为中心， 提高医疗服务质量” 的医院管理年活动， 促进医院的规范化、科学化和标准化管理。认真学习卫生法律规范和卫生改革政 策，明确目标任务和面临的困难，进一步增强忧患意识、竞争意识，力争在困难中求发展。 二是要强化工作的事业心和责任意识，牢固树立发展是硬道理的观念，通过各种途径与手段积极宣传自我、推销自我，不断提高社会知晓率与信任度，努力营造良好的社会工作环境，为自我发展打好社会基础，促进妇幼卫生事业的持续发展。 三是要加强宗旨观念教育，使全站所有人员认识到妇幼保健是公共卫生的重要组成部分，进一步强化保健第一的思想，正确处理好保健与临床的业务关系，增强服务意识，树立以人为本的服务理念，不断优化服务方式和服务态度，提高服务质量。 四要加强效益观念教育，在服务中既要做到应需检查、应需治疗、应需用药、努力减轻群众的经济负担，又要增强效益观念，积极引导群众合理消费，注重收入结构，提高服务效益。 五是要重视集体主义教育，使全站人员认识到自己是集 体的一份子， 树立院家并重， 自觉做到勤俭办事， 厉行节约， 努力消除浪费行为。 六是要继续抓好行业作风教育，教育全院人员自觉做到 遵纪守法， 遵守职业纪律。 同时要以巩固文明单位创建成果， 进一步加强医疗质量管理和精神文明建设。 二、工作目标 1、抓质量管理创新质量是兴业的基础，是医院生存和 发展的根本。改变传统的“人总要犯错”观念，要通过严格 的管理，使医院的各项工作质量上台阶、上档次。医疗护理 部门要抓好各项规章制度的督查督办和落实，抓好环节质控 管理，避免差错事故的发生，实行质量责任追究制。保健部 门要严格按照规定和上级要求抓好妇幼保健各项工作，做到 各项数据上报及时、准确无误，确保各项保健指标达标。 2、抓服务理念创新在坚持“以人为本”的基础上创新 服务模式，更新服务理念，在诊疗过程中医患之间实行面对 面的交流，消除患者的陌生感，增强其信任度。同时要紧扣 行业作风整顿工作，加强医德医风建设，要把“病人第一、 服务第一”和“病人永远是对的”观念贯穿诊疗过程始终。 坚持诚信服务， 保持“无红包医院” 的招牌。 对外要采取 “走 出去”的办法，为人民群众送温暖、送关怀、送健康，要加 大信息网络服务力度，以便于告之在我院建档的孕产妇、婴 幼儿保健知识和接受健康检查时间等。 3、抓市场营销创新随着市场经济的不断发展和完善， 医院营销在谋求充足的病源、扩大医疗业务范围、提高医院 知名度等方面起到了举足轻重的作用，越来越受到了各医疗 单位的广泛关注。一是要抓好内部营销管理。内部营销说到 底就是医疗质量、优质高效的服务和全体干部职工的团队精 神，要通过加大管理力度，完善措施，为病人提供所需且满 意的医疗服务，以此来留住病人，并通过病人的的宣传获得 更多的病源。二是外部营销要注重宣传医院的新、特、专项 目，要发挥网络作用，要通过健康宣教提高群众对疾病的预 防保健意识，提高群众对医院服务的认同感和信赖感 4、抓职工队伍建设要有计划有步骤地加强职工队伍的 培训和教育，加强业务学习，组织学术讲座、三基考试和技 术比武，提高职工业务素质。选派技术骨干到上级医院进修 学习，鼓励职工岗位成才，通过自学、函大等途径获得高学 历。注意人才培养与引进，对医院现有专业技术骨干在分配 制度上给予倾斜，适当提高待遇。 5、抓医院内涵建设 加强党建和思想政治工作。坚持用邓小平理论和“三个 代表”重要思想武装全院职工，充分发挥党支部战斗堡垒作 用，调动广大党员和职工的积极性，确保我院政治思想工作 和精神文明建设再上一个新台阶。 修订制度