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酒 店 培 训 （应 知 应 会） 试 题 及 答 案 酒店共有多少间可售房？ XXX间. 我酒店房间有多少类型？分别在哪个楼层? 1） 标准间 （3 — 4 楼） 2） 单人间 （3 — 4 楼） 3） 双人间 （3 — 4 楼） 4） 豪华间 （3楼） 轩瑞酒店都有哪些部门？ 4个部门：人保部；财务部；房务部；餐饮部 ? 餐厅有几个？能容纳多少客人同时就餐？菅业时间是什么？ 300 名客人 7: 30AM-11: 00PM 接听电话时要注意什么？ 应在电话振铃响三次内听电话 ，接听电话时应主动先向对方 问侯，接着报出部门? 员工佩带名牌有何规定？ 戴于衣服的左胸处? 员工可以随意要求调休和