营销人员素质测评方案设计.docxVIP

4 4 营销人员素质测评方案设计 1 营销人员素质测评要素构成 2 营销人员素质测评方案范例 基于招聘目的的销售人员素质测评 一、组建测评小组 通过分析企业的人才需求和销售人员的工作职责，了解实施素质测评的必要 性。由此出发，组建本次素质测评小组。一般来说，素质测评小组是由招聘小组成 员外加外请的测评专家组成。 对于没有人员素质测评经验的工作人员，需要事先进行培训。 二、收集销售人员胜任素质 通过工作分析、文献资料查找和行为事件访谈，确定知识水平、人际敏感性、 人际亲和力、情绪控制能力、应变能力、意志力、说服与沟通能力、倾听与反馈能 力这八个素质为销售人员的胜任素质要素。 三、选择测评方法，编