窗口工作人员上半年工作总结及下半年工作计划讲解学习.pdfVIP

窗口工作人员上半年工作总结及下半年工作计划 2008 年上半年工作总结 08 年上半年我窗口共受理业扩报装业务 94 件，其中高压客户用电申 请 39 件，用电业务变更 55 件，到期办结率 100％。在日常工作中我 除了做好本职工作， 还积极参与中心组织的各项活动， 由于公司与窗 口工作人员的共同努力取得了一定成绩。 1、年初为迎接省、市领导检查创建工作，按照大厅要求统一制作争 创“优质服务窗口”材料红皮书，整理相关材料、档案。“优质服务 窗口”创建不仅使我增强了服务意识， 提高了服务水平，规范了档案、 流程，更使我养成了每天早到二十分钟打扫卫生， 营造良好的办件环 境的好习惯。 2、高度重视中心推行电子政务、提高行政效能，配合测试行政审批 系统新软件； 积极参与中心组织的四次业务培训和考试， 并取得了较 好的成绩。 通过电子政务培训