客房服务员的工作职责 .docVIP

本文来源：网络收集整理\word可我 本文来源：网络收集整理\word可我 本文来源：网络收集整理\word可我 客房服务员的工作职责 作为客房服务员，大家知道客房服务员的工作职责有哪些吗?以下是我辑为您整理的“客房服务员的工作职责”，供您参考，()查看。 客房服务员的工作职责 客房服务员的工作职责 1. 负责洗浴后，客人的接待和预订工作，准确的做好客流登记，以备查阅。 2. 做好辖区内的卫生工作，保证物品清洁，摆放整洁。 3. 及时补充客人所需的各类物品，做好包房的收领工作。 4. 负责检查所在区域设备设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常时，上报处理。 5. 负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节，保证营业场所，所需要的标准及营业气氛。 6. 负责布草及其他客用品的盘点，取送，报损，赔偿并做好消毒工作，保证客人的安全。 7. 熟悉营业场地的位置，客房的分布及使用情况，牢记服务项目，价格，积极做好推销。 8. 为客人提供食品，饮品，点钟，叫醒等各类服务工作，熟记客人特征，并负责客人的物品保管寄存等事