某物业公司物业管理处工作管理方案.pdfVIP

某物业公司物业管理处工作管理方案.pdf

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房商网-海量房地产资料下载 某物业公司物业管理处工作管理方案 国基物业管理公司根据富田太阳城的具体情况,提出以下管理架构方案: 1. 内部管理架构 河南振兴房地产 市、区政府 河南国基物业管理有限公司 开发有限公司 主管部门 民主监督 委托合同 计划目标管理 隶属关系 业务指导 富田太阳城管理处 客户服务部 维修班维修部 公共秩序维护部 环境部 1. 问讯接待 1.设备设施运行管 1.公共秩序管理 2. 业主沟通 1.保洁 理、保养与维修 2. 安防系统管理 3. 信息管理 2.垃圾分类处理 2.建筑物使用、管 3.消防管理 4. 服务考核 3.绿化 理与维修 4.车场管理 5.预算及成本控制 4.节日摆花 3.客户报修服务 5.标识管理 6.收入支出管理 5.消杀 6.礼仪服务 7.财务报告 8.行政人事管理 内部管理架构图 9.培训 房商网-海量房地产资料下载 房商网-海量房地产资料下载 2. 管理服务人员配备方案 部 门 岗位设置及人员配备数量 小 计 管理处主任 1 人 1 人 客户服务部 事务助理 1 人,管理员 1 人 2 人 维修部 主管 1 人,维修人员 4 人 5 人 公共秩序维护部 队长 1 人,班长 3 人,护管员 15 人,厨师 1 人 20 人 环境部 班长 1 人,保洁员 10 人,绿化 2 人 13 人 总 计 41 人(暂定) 3.管理人员岗位职责描述: ①管理处主任:全面负责管理处工作,对管理处出现的工作失误和问题负责。 主要工作內容:制定管理处工作计划,设立管理处组织机构。负责管理处材料 计划、财务开支的审批。负责检查、考核

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