aqd_1220_电信传输设备维护保障技术支持服务规范[文].pdfVIP

aqd_1220_ 电信传输设备维护保障技术支持服 务规范 传输设备爱护保证 技术支持服务规范 广东省电信有限公司 目 录 概述 第 1 部分 网络安全运行保证（ 75 分） 3 1.1 故障处理服务（ 40 分） 3 1.1.1 故障级别定义 3 1.1.2 一级故障处理： 5 1.1.1 二、三、四级故障处理： 6 1.2 巡检服务（ 15 分） 7 1.2.1 内容定义 7 1.2.2 要求和流程 7 1.2.3 时限要求 8 1.2.4 考核指标及方法