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教务工作---从点滴做起 ---...... 细想我来到国邦这个大家庭已经有......天了，在这段时间里，我学到了很多东西，在做这份工作之前，我以为班主任老师这份工作很简单，只是给老师学生排一下课，为老师们算一下工资，但当我真正了解，做这份工作时，体会到教务工作是一项经常性、持久性的繁杂工作，需要更多的耐心和细心。为什么这样说呢，首先，班主任工作主要的工作就是有效沟通，沟通本身就是一项经常性和持久性的活动，只有长期的有效沟通，人才会建立彼此的信任感，班主任要做到的就是要和家长，学生，老师建立这种信任感，为以后的扩科，续费打好基础。其次，做这份工作也需要极大的耐心和细心，这不但是从学生的学习情况上要非常细心，把握学生的学科情况，从孩子的细小动作洞察孩子的性格，内心感受，把看到的一些情况与家长，学生进行有效的沟通，加上自己的一些有效的意见、建议，长期以往，和家长、学生建立信任感，才能为以后的最终目标—续费打下基础。说到班主任工作的繁杂，其实也不为过，大到老师的招聘，小到为学生订饭，我们扮演者老师、朋友、销售等多种角色，同时，我们也是老师与学生，老师与家长、家长与学校的桥梁。 作为教务班主任，我认为需要具备以下的能力：协调能力、洞察能力、开拓创新能力　　1、协调能力：教务工作本身就是一个协调的工作。在工作中我需要配合协调很多事，如：任课教师、班主任、咨询师、学生及家长。前三者是教务的协调核心。任课教师与我们学校是合作的关系，与任课教师合作融洽能充分考察教务的协调能力。针对每一位任课教师我教务需要把握的尺度是不一样的，教师的教龄、授课特点适合什么养的学生需要我准确衡量。教务与班主任、咨询师是同仁关系，在工作中目标都是一致的，在此前提下我会努力的排除干扰与同仁一起完成每一个目标。　　2、洞察能力：我们教务班主任每天需要关注很多东西，比如：给教师打回访了解每一位学生的学习问题、考核现有任课教师的专业知识、准确记录教师的上课频次、观察教师细微的情绪变化、监督教师完成阶段、全程、个性化辅导计划的实施、检查教师授课纪律，包括是否迟到早退、课堂有没有讲与课堂内容不相关的内容，以保证更好地授课效果。　　3、开拓创新能力：我觉得在工作中教务应该主动发现问题，积极改进工作。比如寻找新渠道去认识更多的在职教师、高效率准确地完成面试，试讲工作、开拓新的方法激励教师提高授课效果等。 在对兼职老师的管理上，我认为最好在和老师合作前签订一份签订一份劳动合同，包括对兼职老师课时费的标准，制定完善的管理制度，惩奖制度等，以加强对兼职老师的约束性。 与家长沟通包括当面沟通和电话沟通，面面沟通多为孩子的学习，生活等轻松些的话题；电话沟通多为调课，孩子的一些小缺点等一些严肃点的话题。同时，我们也要多表扬鼓励孩子。 总之，教务工作需要我们从一点一滴做起，只有这样，才能使我们工作保质保量的完成，各部门衔接流畅，学校不断发展壮大。