产房工作总结及工作计划.docxVIP

PAGE PAGE #/ 3 xx 年产房工作总结 xx 年在科主任和护理部的领导下，在产房全体助产人员的努力下，圆满完 成了年初制定的工作计划。在一年的工作中力争做到母婴安全，病人满意。取 得了一定的成绩，同时也发现了很多不足。现总结如下： 加强医德医风建设 继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，掌握医患沟通 技巧。对年轻护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育。今 年科室全体人员参加了医院组织的做最有用的员工培训，得到了良好的效果。 年产房无投诉事件，病人满意度达到 90%以上。 落实各项规章制度和工作流程 根据护理部的要求，重新修订了产房各类人员岗位职