管理学第讲认识企业.pptVIP

员工培训第一讲: 认识企业成就自己 企业是什么?  当你有了好的思想 你威改变了信仰 当你有了好的信仰 你就改变」期望 当你有了好的期 你就改变了态展 当你有了好的态度 你威改变了行为 当你有了好的行为 你威改变了表 当你有了好的表王 你就改变了  生活在批评中的孩子学会指责 生活在仇视中的孩子学会斗争 生活在恐惧中的孩子学会躲避 生活在妒忌中的孩子学会内疚 生活在包容中的孩子学会忍耐 生活在鼓励中的孩子学会信心 生活在称颂中的孩子学会欣赏 生活在诚实中的孩子学会真理 生活在公平中的孩子学会公义 生活在接纳中的孩子学会博爱 父母座右铭 生活在安全中的孩子学会自信 你的孩子生活在什么环境中呢 教养孩童,使他们走当行的路 就是到老也不偏离  企业五要素 个企业,它包含以下五个要素: 员工 顾客 利润 竞争 社会关联  员工 员工与企业应该是怎样的一种关系呢? 柳传志说得好 位好的员工首 先在德方面应该有很高的要求,要有很 强的责任心,强烈的上进心,并能逐渐 地把上进心转化为事业心;上进心是员 工为了自身发展,而事业心则是为了民 族和集体的发展,在工作中做到“胜不 骄,败不馁’,说话要算数。  顾客 顾客可以说是企业的衣食父母。 连IBM这样的大公司,面对顾客也 不敢掉以轻心。  顾客 IBM的创始人老托马斯沃森出席一个销售会议, 目的是研究一些有关用户的问题。桌上摆着八到十 滩文件,分门别类地标明了问题的原委,如“制造 问题”、“技术问题”等等。讨论了好大一会儿, 身材魁梧的沃森先生站起来缓步走到房子前端,然 后突然一挥手,把桌上文件一扫而光,弄得那些文 件满屋飞舞。他说:“根本没有那么多问题。问题 只有一个:你们有些人对我们的主顾关心得不够。” 他说完一转身,扬长而去,留下一屋子发呆的人。 所以,企业的活动要以顾客为中心。  利润 华为总裁任正非在“北国之春”里写 到:“我们的价值评价体系不可能做到绝 对公平。如果用曹冲称象的方法来进行任 职资格评价的话,那肯定是公平的。但如 果用精密天平来评价,那肯定公平不了。 我们要想做到绝对公平是不可能的。”做 为员工的你又是如何看待公司的利润分配 呢?  竞争 营销大师科特勒有一句名言:“顾 客是没心没肺的,没有什么顾客忠诚度 之类的东西,只要你的竞争对手比你做 得好一点,价钱比你便宜一点,他们就 会马上离你而去,投入竞争对手的怀 抱。”其实,科特勒是非常尊重顾客的, 他的这句话从一个侧面放应了竟争的激 烈。做为员工的你在如此激烈的竞争中 又能为企业做点什么呢?  社会关联 松下公司的七项精神的第一条就是:产 业报国精神。 海尔公司定义它的海尔精神是:敬业报 国,追求卓越。 惠普公司在“惠普之道”里定义道:我 们重我们对社会所担的义务,我们 要成为我们经营所在的每一个国家和每 一个地区的一项经济、智力和社会财富。