员工培训绩效考核.docxVIP

（绩效考核）员工培训内容 绩效考核的目的 首先要让员工了解，清楚的知道为什么要推行绩效考核推行绩效考 核与员工的切身利益有什么样的关系所推行的绩效考核周期如何 追求企业效益的最大化并激励员工工作积极性，企业获得效益越大, 员工的收入及福利就会相应得到提升，绩效考核分为月度考核与年终考 核，产生的Q值将直接影响其本人的月薪资与年终奖。 下面我们用一个简单的图例来给予绩效说明： 绩效 绩效 从这张图上我们看出：企业为顾客提供他们所需要的产品和优良的 服务，那么顾客回报给企业的又是什么呢那就是资金，也就是所谓的营业 额收入；那么这是不是企业追求的最终目的呢不是； 企业最关心的是利润; 而利润又从哪里来那么我们又得考虑成本的节约，这样企业才会获得越来 越大的利润；而上图的三角型生存链靠什么来维持它的运作是绩效管理。 事实上企业就是创造绩效的系统和机器。 推行绩效考核并不是剥削员工利益，而是激励和回报那些付出辛勤 努力的员工，并给员工的职业生涯进行系统规划、提供相应的有关能力提升方面的培训，给他们有一个在冯氏企业的发展平台 。让他们明白在冯氏 企业面前人人平等，给每个人的机会也是一样的。而如何给员工定位、按 业务水平划分层次，则需通过绩效考核管理来实现；通过定期的考核为管 理者提供与下属进行深度沟通的机会，以促进相互理解与信任，关注下属 的发展。 而绩效考核则遵循合理和谐的原则。 图解1: 维持发展调离/辞退 维持 发展 调离 /辞退 培训 低 高 二、 绩效文化 1、 以绩效管理为纲带动企业发展，并完善公司管理体系。 2、 企业评价员工的标准：企业与任何人的关系不如与绩效的关系；奖 励只针对绩效，不针对困难户，我们只奖励功劳不奖励苦劳，功劳 就是指你在某阶段超额超标准的优异完成了某项工作，苦劳是指你 很辛苦却没有完成你应该完成的工作。 三、 了解目标管理与绩效考核之间关系 目标管理是过程控制，就是随时掌握员工的工作动态，对当中出现 的问题部门领导将会对此进行分析与指导，能帮助你及时掌握正确的工 作方法，使你在行为动作过程中不会偏离方向（实现目标达成）；绩效考 核就是对你所担负的工作完成的结果进行最终检验。讲到底就是如何给 你们发钱。两者之间重在前者（管理）图解 你们发钱。两者之间重在前者（管理） 图解2: 而后者只是前者的体现 从这张图表上不难看出，绩效管理的实施是一个循环的过程，从考核 到考核结果的运用。最终优化了我们的团队，使我们的整体团队更有凝 聚力和战斗力。 四、 学会能根据部门目标及部门重点工作白己定出个人目标 目标来源：①职位说明 ②内外客户需求 ③上级交办 1、 什么叫职位说明 其内容包含主要职责、工作目标、价值观的行为表现以及个人发展 计划 ⑴在这个岗位上你要行使哪些职责这里的职责是指主要的职责，可 以是重复性的工作。（比如生产部文员怎么考核那么她就会有较多的 重复性的工作，好不好考核好考核，例如她每天完成的某份同样的 数据统计表格，也可以从质量上，数量上及时间上等对她进行考核； 如：上级满意度达85%每天17: 00之前上交一份，等等一些重复 性的工作） ⑵你的工作目标是什么（企业目标 T8门目标 —部门重点工作 个人工作目标） ⑶价值观行为表现主要为严格认真、主动高效、客户意识、团队协 作、学习总结几大方面；这方面的考核可根据日常的一些具体事例 来评分。我们将会对一些没有明显的过错也没什么明显的表现的员 工评定中等分。 ⑷个人发展计划关系到其本人在公司未来的职业规划，有了依据就 可以给予员工一些针对性的培训与帮助，给你们提供必要的外部资 源以帮助你们有更好的发展或成长为公司的骨干或进入管理层；但 是这是给那些有上进心和能抓住机会的员工的发展平台。 接下来我们来用“九宫图”给大家演示： 9种情况（也可以说是根据绩效考核结果确定你们在企业内部所 处的位置）： AA BA CA AB BB CB AC BC CC 注：A —完全胜任 B —尚需培养 C — 不能胜任 那么在这九种人群里，我们肯定是以 AA AB BA BB为主, 作为主体、骨干，企业的发展也是主要依靠他们，他们是企业的中 坚力量；那么AC怎么办AC我们可以继续留用（因为目前他们的能 力适应目前的工作没有问题）；CA我们将会作为下一阶段工作发展的 储备；如果在工作当中你们不思进取，抱着小富即安的心态的话， 被别人挤入BC CB CC￥,那么最终将会成为公司下一阶段考虑淘 汰的对象；那么在此九种人群中哪些人又是可以得到晋升机会的呢 AA BA也可以适当给予 AB机会。 那么从这张图上我们不难看出：整个绩效考核体系将会给我们 提供企业内员工个人职业生涯规划及发展的依据。 目标的定义：今年或本月要做的工作及做到什么程度。 2、 什么叫内外客户需求 讲到底就