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美的空调服务理念
服务目标： 顾客满意１００分！
服务标准： 认真做足１００分！
服务宗旨： 顾客永远是第一位的！
目 录
一、分体壁挂式空调器
1、25、35F、F1 型系列分体机 ……………………… 7
2、清爽星26、33C 型系列分体机…………………… 8
3、清静星26、33C1 型系列分体机 ………………… 9
4、星彩A 型系列、星光I1 型系列分体机 ………… 10
5、星彩50、60、70A 型系列分体机 …………… 11
6、I 型系列分体机（23I） ……………………… 12
7、H 型系列分体机 ………………………………… 13
8、三匹系列大分体机 ……………………………… 13
9、主芯片统一后系列分体机 ……………………… 14
10、美的－东芝型系列分体机…………………… 16
11、Q 系列分体机 ……………………………… 18
12、T （T1）系列、26Z、 32Z 系列、G 系列、
I4 系列分体机………………………………… 20
13、Q1 系列、Q2 系列、Q3 系列、U 系列、V 系列、
故障维修代码汇总
J 系列、N 系列、X 系列、GA 系列分体机…… 21
14、T2 系列、T3 系列、T4 系列、
T5 系列、T6 系列分体机 ……………… 22
15、20Z （22Z）系列、
I2 （I5）型系列分体机 ……………………… 23
二、分体落地式空调器
1、天朗星触摸屏M 系列柜机 …………………… 24
2、星河及星海50、71、120F2、K2 系列柜机 … 26
3、E、F、F1、H、I、K、K1 系列柜机…………… 27
4、C1 系列柜机 ……………………………………29
第 3 页
6、A 型系列柜机……………………………………32
7、P 系列柜机…………………………………… 33
8、Q 系列柜机…………………………………… 35
9、S 系列、H1 系列柜机 …………………… 37
10、S1、S2、S3、S6 系列、Q1、Q2、Q3 系列、U （U1）
系列、V 系列、R 系列、J 系列、N 系列、X 系列…38
11、十匹系列柜机…………………………………40
三、分体壁挂变频式空调器
1、全直流分体机系列（32BP2Y） ………………41
2、数智星分体机系列（换气） …………………43
3、数智星分体机系列（直流变频） ……………45
4、智能星（28、32、36BPY）分体机系列 ………46
5、R1 型交流变频分体机系列……………… 48
故障维修代码汇总
6、R 型交流变频、、S 型交流变频系列、
V 型交流变频分体机系列 ……… ……… 49
7、U 型全直流变频、V 型全直流变频分体机系列 …50
四、分体落地变频式空调器
1、天慧星柜机系列（交流 50F2BPY ……………53
2、50FBPY、50BPY 交流变频柜机系列 ……………54
3、KFR-50(60)LW/MBPY 交流变频柜机系列 ………59
4、R 系列交流变频柜机系列 ……60
五、嵌入式系列空调器 …62
第 5 页
1、定频一拖多 ………………………………………63
2、变频一拖多 ………………………………………64
一、分体壁挂式
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