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- 2020-11-06 发布于陕西
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公交车司机先进事迹材料2
X,女,X年X月出生,中共党员,X年进入X公交,一直在X市公共交通集团有限公司第一汽车分公司X路担任驾驶员工作。在X路上担任公交驾驶员的X年间,她始终把安全行车放在第一位,坚持做到“行车零事故,服务零投诉”。
X始终秉承“公交服务,真情伴你行”的服务宗旨,总是把乘客的利益放在第一位。她总结了公交驾驶员一些服务技巧和禁忌,整理出“一问、二听、三观、四在、五心、六动”服务法。
经过推广使用,X路的优质服务工作有了较大提高,X所总结提炼的优质服务法先后于X年X
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