（可修改）客户预约流程与话术.docVIP

.精品. 客户预约流程与话术 因为会议营销成功的前提是保证有足够的客户到现场，所以客户预约也就成了会议营销准备工作中最重要的一个环节。 以下流程和短信、电话的话术供参考： 提前7天 1、第一次短信（ 1、第一次短信（全发，告知事件） 提前5－6天 2、第一次电话（预约 2、第一次电话（预约，全部客户） 筛选出意向客户 提前4天 3、第二次短信（ 3、第二次短信（全发，告知优惠） 提前2－3天 4、第二次电话（ 4、第二次电话（确定，意向客户） 筛选出目标客户 活动前晚或当天上午 5、第三次短信（ 5、第三次短信（选发，活动提醒） 活动开始前1小时 6、第三次电话（催促，未到 6、第三次电话（催促，未到场客户） 到场客户 7、第四次短信（活动 7、第四次短信（活动后期客户跟进） 说明： 名单数量不是太多时，提前7天开始邀约是合适的，短信与电话之间的间隔最多1－2天，太长的间隔时间会让信息传达缺乏紧凑感。 把名单分配给机构家居顾问做邀约时，建议从“第一次电话”开始就加上“我是专门接待您的小陈”等等，给客户尊贵感。 如果