自查报告总结计划格式.docxVIP

自查报告格式 为规范经营业务流程，按照银监会的相关要求，让银 行回归服务实体经济本质，我行根据总行的相关文件指示， 紧密结合自身的日常工作开展收费自查工作，大力整顿乱收 费现象，有力地推动了合规经营管理工作，增强了全行员工 的合规经营意识，取得了不错的成果。现将自查情况汇报如 下： 一、总体工作情况 、高度重视，加强领导 自查活动开始后，我分行领导班子高度重视，认真组织学习传达了银监会的相关文件，并迅速成立了自查专项工作小组。 ** 同志亲自担任组长，为自查活动的第一责任人，负总责、亲自抓； ** 、 ** 、 ** 同志为领导小组成员，根据分工抓好分管范围内的工作，切实加强对自查活动的领导，严格按照活动领导小组的部署和实施方案要求，认真抓好银行营业部的收费工作，对各个环节进行认真排查，切实搞好自查活动。领导组织机构的建立，保障了活动的顺利开展。 、日常监管情况 自查工作中，我行重点加强了对违规收费的专项整治活动。对柜面业务的操作流程及各个环节进行了认真排查，加大对开户业务、大额资金业务、及其他如挂失、提前支取 等各项业务操作的合规性进行自查。并且在自查过程中，大力整顿柜员工作精神面貌，要求统一着装，微笑服务，规范服务流程。各营业网点都认真配合，加大对工作人员的服务 检查工作。 使工作人员能够大方、 热情、主动地为客户服务，按规范的操作流程向客户提供优质的服务。并且加强了绩效 考