出租车培训教材-3章客运出租汽车行业服务规范.docxVIP

第三章 客运出租汽车行业服务规范和礼仪 第一节车容仪表规范 一、 服务设施规范 客运出租汽车在正常营运期间必须保持车辆技术状况良好，各项技术性能指标符合标准，并备有以下 安全服务设施： （一） 车体颜色符合客运出租汽车行业管理部门规定的出租汽车外观要求。 （二） 车身两侧有明显的监督投诉电话。 （三） 车顶适宜位置安装规范统一的出租汽车标志灯，顶灯上贴注有经营者的简称和“ TAXI ”字样。 （四） 车内装有空车待租标志。 （五） 车内装有鉴定合格的计价器，备有计价器鉴定证书和使用说明。 （六） 车内适当位置配备有效灭火器。 （七） 车内规定位置张贴出租汽车租价标价签，备有收费标准和收费方法。