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公司员工绩效管理制度
、总则
目的:
1、 客观、公正地评价公司各级员工的工作绩效,肯定和体现员工的价值;
2、 帮助部门建立一个有效的双向沟通平台 ,建立绩效考核反馈机制,提高 员工素质和个人绩效;
3、 规范绩效管理流程,使其制度化、标准化。
4、 推广在绩效考核方面先进部室的经验 ,在全公司范围内形成注重考核的 良好氛围。
、绩效考核的实施
㈠、考核对象
本制度的考核对象为公司全体员工,但以下人员不包括在内:
1、 因公休、请假等原因,考核期间出勤率不足20%的员工;
2、 试用期员工、实习人员。
㈡、考核项目
1、 对员工的绩效考核包含 业绩考核和行为考核两个方面。
2、 业绩考核是对员工的工作结果进行评估,工作结果可以是职位说明书规 定的岗位职责,也可以是主管根据工作需要 临时分派的工作任务。(请 各部、室在〈员工考核表》的基础上进行完善和调整)
3、 行为考核是对员工的工作过程进行评估 ,是公司/部门业务发展对每一 个员工素质要求的体现。主要为团队协作、沟通与联系、客户服务导向
等,具体内容见附件,行为考核内容各部门可根据实际情况进行调整 并报人力资源部备案
㈢、考核频率
1、 各级员工绩效考核每月进行一次。如遇法定节假日,考核时间顺延。
2、 各部门于次月的月初(8号以前)将员工本月的月度绩效考核的结果报
人力资源部。具体表格见附件。
二、绩效沟通
㈠、绩效计划
绩效计划应由直接主管和各级员工共同讨论确定形成书面材料 。具体如
下:
1、 一线员工的绩效计划:由直接主管和员工共同讨论确定,形成〈部门员 工考核表》;
2、 普通管理人员的绩效计划:由各部负责人按照岗位分工及临时性工作安 排,和员工共同讨论确定,形成 部门员工考核表》;
3、 各部门负责人的绩效计划:包括根据部门分工形成的 各部门月度考核 表》部门质量目标月度考核单》;也包括公司月度考核会形成的〈各部门月度工 作重点》等。
各部门的绩效计划形成后,请报人力资源部备案,由公司审核定稿,并正 式执行。如有变动,由直接主管和员工共同讨论并确定后 ,报人力资源部备 案。
㈡、业绩辅导(面谈)
绩效计划设定后,员工的直接主管(必要时也可是部门负责人)的主要工 作就是对员工进行定期辅导,帮助员工提高工作业绩。面谈工作必须确保一月 一次。内容具体如下:
了解员工的工作进展情况;
了解员工所遇到的困难;
帮助员工清除工作的困难;
提供必要的领导支持和帮助。
四、实施考核
㈠、做好绩效记录
员工的直接主管(必要时也可是部门负责人)在平常的工作中要做好绩效
记录,为考核及考核结果反馈提供依据。
㈡、各级员工的考核
各级员工的考核全部实行百分制,包含业绩考核和行为考核两个方面 1、业绩及行为考核的分配权重
一线员工的业绩考核分权重为70%,行为考核分权重为30%。
(制造工程部目前在维修人员中进行试点:
运行科长对维修人员的评分:业绩考核分权重为20%,行为考核分权重为
80% ;
设备主管对维修人员的评分:业绩考核分权重为80%,行为考核分权重为
20% ;)
管理人员业绩考核分权重为80%,行为评估分权重为20% ;
2、考核方式
采用双项考核的方式,以自我评、上级评和下级评相结合的方式,具体如 下:
各部门一线员工的考核分值(百分制),直接主管评分占90 %,个人评分 占 10%。
各部门管理人员的考核分值 (百分制),部门评分占90 %,个人评分占
10%。
各部门负责人的考核分值(百分制),公司评分占90 %,部门内管理人员 评分占10%。
㈢、最终考核结果的反馈
将员工的工作表现反馈给员工,坚持两个原则:
1、 扣分必谈(扣分原因?应扣分多少?实际扣多少?征询员工对此的进一 步建议)
2、 员工做的好也要谈,以激励员工更好地工作。
五、绩效考核结果管理
㈠、考核资料的保管:
1、 各部门应指定一人对员工所有的考核资料进行集中保管 。员工个人月度 考核表(纸质文档)由各部门保存。
2、 各部门员工月度考核汇总表一式两份,分别以电子文档、纸质文档形式 由各部门保管留存一份,另一份作为员工的人事档案由各部门报到人力
资源部,由人力资源部统一保管。
3、 除管理人员因工作需要可查看员工的考核资料外,其他员工不得随意翻 看、查阅。
4、 人力资源部有权利查阅公司任何员工的各类考核资料,各部门应积极配 合,向人力资源部开放本部门的考核资料。
5、 任何接触到考核资料的人员都有保密的义务,不得散布、传播。
6、 各部门员工月度考核分值在0A上进行公示。
㈡、考核结果应用:
1、 员工的考核结果与月收入直接挂钩;各部门应在规定的时间内将考核结
果汇总上报人力资源部,人力资源部根据考核结果审核、统计员工月收 入
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