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随着社会商业化程度地增加，销售的触觉已经延伸到了社会生活的各个角落。不只业务人员需要懂得销售产品，获得客户的认同，每个人都需要培养销售能力。试想，如果上班族不懂得销售自己的创意，如何获得老板的肯定？如果医生不懂得销售自己的专业，怎么会获得病人的信任？如果老师不懂得销售自己的知识，学生会追随他吗？ 接下来我要送给在座各位一句话： “8小时以内，我们求生存； 8 小时以外，我们求发展，赢在别人休息时间 ”。 ※销售过程中销的是什么？答案：自己 一、世界汽车销售第一人乔 ·吉拉德说： “我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己 ”； 二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己； 三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁；销售人员本身； 四、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人， 他还会给介绍产品的机会吗？五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的， 产品是一流的， 服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？ 六、让自己看起来像一个好的产品。 面对面之一 ◎为成功而打扮，为胜利而穿着。 ◎销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。 ※销售过程中售的是什么？答案：观念 观 ——价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求。 念 ——信念，客户认为的事实。 一、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买