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浅谈医疗纠纷中的有关临床护理防范措施 湖北省钟祥市冷水镇卫生院 (431921) 李秀萍 现代护理是以维护和促进人民身体健康、减轻痛 苦、提高生命质量为目的、运用专业知识和技术为人民身体健康提供服务的工作。随着“以人为本”的整体护理理念的树立，人民群众对健康服务的需求也大幅度提高。近年来随着法制建设的逐步完善和全民法律意识的提高，特别是《医疗事故处理条例》关于医疗事故的界定和对患者权益的进一步明确，以及“举证倒置”政策的出台使医院内部原有的管理体制和管理者受到了严峻的挑战，在不同程度上影响到医院日常工作的开展。部分患者抓住一些小事大肆做文章，动辄吵闹、上诉、打官司。由于护理工作繁琐，涉及内容众多，职业的特殊性告诫我们在工作中要加强安全意识，懂得如何防止医疗纠纷的发生。现将近年来在工作中总结的一些经验介绍如下： 一、有关概念 1 、 医疗纠纷和医疗事故的概念 医疗纠纷是指病 人对医务人员或医疗机构的医疗服务不满意与医院发生争执。医 疗纠纷按性质可分医疗过失纠纷与非医疗过失纠纷。医疗事故是 指医疗机构及其医护人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、 行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人损 害的事故。〔1〕 2 、举证责任倒置的概念 举证责任倒置是于 2001 年 12 月 2l 日最高人民法院颁布的《关于民事诉讼证据若干规定》的司法解释，在这一司法解释的第四条第一款