公共交通总公司二车队工作总结(A).docxVIP

二车队2016年工作总结 车队全体干部职工在总公司的正确领导下，上下一心，克 难奋进，较好地完成了 2016年的安全营运工作，现将工作总结 如下： 一、经营理念 城市公共交通是为社会公众提供基本出行服务的社会公益 性事业和重大民生工程。车队始终秉承“乘客至上，服务第一” 的服务宗旨，紧紧围绕安全发展第一要务，转变发展观念，创 新发展模式，努力构建智能公交、环保公交，竭尽全力为乘客 提供“安全可靠、经济适用、便捷高效”的公共交通服务。 （一） 在发展方针上，坚持以人为本，以乘客满意、职工 满意、政府满意（“三满意”）为本车队责无旁贷的历史使命， 着力于提高员工素质，不断强化内部管理。 （二） 在