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报告总结参考范本 交通局信访工作总结精选（4） $ PAGE PAGE # / 4 20xx 年，在上级的正确领导及有关部门的大力支持下，我局的信 访工作着眼于加强领导、落实责任、注重协调、及时化解，全年共办 理来信 10 件，已全部办结，结案率 100%，做到事事有回复，件件有着 落。现将一年来的工作回顾如下。 一、领导重视，层层落实责任 信访工作是领导干部的一项基本工作，做好信访工作的关键在于 领导。我局主要领导十分重视信访工作，为加强对信访工作的组织领 导，专门成立信访工作领导小组，由局长亲自挂帅，分管局长具体分 管此项工作，各科室负责人及直属各单位正职任领导小组成员，并落 实