公司参观接待流程和指引通用版本.docxVIP

XXX参观接待流程和指引 ［适用范围 ］：公司各部门 ［规范目的］：为规范公司对外接待的管理程序， 提高接待管理水平， 做好公司对外来宾接待， 展示公司礼仪好客的形象，特制定本规定。 xxx 参观接待流程和指引 （流程图参见附件一 ） 1、接待来访前期确认工作 1.1、来访时间及宾客信息确认 1.1.1预约到客人后，尽快确认宾客来访时间（年 /月/ 日/ 时）。 1.1.2需要尽快确认宾客的随行人数。 1.1.3需要确认接待的地点。 1.1.4需要确认宾客信息，确认接待级别。 （姓名、单位、职位、头衔等） 1.1.5需要了解客户公司经营性质。 1.2、接待活动主题以及来访情况确认 1.2.1确