城管面试卷试题及答案汇编.docx

城管面试题及答案 来自于： 陆贵鹏 发布时间： 2014-10-20 A- A+ 情景模拟类 如果你是执法人员 ,在一次执法中 ,一个卖茶叶蛋的老婆婆看到你就跑,不小心摔倒了 , 你赶紧把她扶起来 ,她却大声说是你把她推倒的 ,旁边很多围观的人没有一个帮你说话 ,这时 候你该怎么办 ? 对于这样的突发事件 ,我首先对老婆婆表示理解 ,这里面一定存在这误会。 要冷静 ,做好解 释工作 ,进行文明执法活动。老婆婆沿街贩卖茶叶蛋已经影响到整个城市的市容市貌 ,希望她 能理解并配合我们的做好工作。遇到围观群众过多 ,会影响交通情况，做好疏散群众 ,留住老 婆婆 , 如果老婆婆固执 ,并且不愿意配合我们的工作 , 该怎么处理就怎么处理 ,不会因为她是老 人而置法律法规与不顾 . 要点在于老太婆跌到了， 要先询问察看老太婆有没有跌伤了，毕竟人命关天， 你对 她的关心， 也是下一步为自己平反的突破口。 对群众关心也体现出你作为政府工作人员的高 素质的体现。相信其他人看到了事情的过程也会为你说话的。 还有执法时一般不会是你一 个人单独执法的，其次城管在执法过程中都会有录像的，老太婆想诬赖你是不会得逞的。 如果老太婆摔伤了，要及时送医院， 并尽可能通知其家人， 并且在确定自己没有责 任的情况下，予以一定的经济补偿，作为人道主义补偿。 如果老太婆没有摔伤，要及时的 向其表明你的立场， 并向在场的群众作出说明。 以免不明真相的群众借机闹事， 并且及时 的向上级领导汇报 。万一事态扩大，就要请公安部门出面维持秩序，并积极的公布事情真 相和证据平息事态。 事后要向领导汇报事件的全过程 避免领导对你有负面看法 从而影响 你以后的工作。 作为城管人员 ,看到一些无证人员经营 ,不处罚有损城市形象 ,处罚来他们生活也很可怜,你作为城管人员 ,你会怎么做 ? 这种现象是普遍存在的 ! 作为城管人员，首先不是对这些人员进行处罚，而是教育，让 他们了解相关的政策法规，让他们自觉遵守。 其次， 对那些屡教不改的无证人员，要进行严 厉的处罚。最后，结合无证经营人员的难处，制定解决方法，向上级部门汇报。从根本上解 决无证经营。 构建城管和无证经营人员的和谐关系，是实现和谐社会的关键。 3. 若你在执法过程中遇到暴力抗法，你会如何应对 ? 首先，如若遇到暴力甚至群暴抗法的突发事件，我会先稳定自己的情绪，稳定工作战 友的情绪。 首要目标是从这种不利的很难控制的事件中全身而退。 避免出现工作人员和工作 对象的暴力冲突，安全撤离。 其次，认真分析出现暴力事件的原因。找到病根，才能正确看待和合适地处理暴力抗 法事件。 再次，落实责任，如果是由于本部门工作人员的原因导致的突发暴力事件，那么，要 处罚相关责任人，给群众一个交代，抚平群众的情绪，以利将来的工作。如果，是由于极个 别别有用心的坏分子的煽动而起，就应该严厉惩处相关人员。 最后，汲取此次事件的经验和教训，做好以后的工作。 城管看法类 1. .一位城管人员面对无证乱摆摊情形感到左右为难， 因为违规者振振有词称： “我们是 弱势群体，处理我们不利于和谐社会的构建。 ”而事实上，违规者扰乱了市场秩序，带来安 全隐患。面对此情形，你如何看待和处理 ? “如何看待 ”是关于法制方面考察，要从依法行政和依法治国方面考虑，当从以人为本方面加以考虑。  “如何处理 ”应 有的城市城管和小商贩有矛盾，有城管指责说：小商贩是刁民，不理解不配合城管执法。商贩骂城管：野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓的生计。二者矛盾十分突出，有的甚 至出现流血事件，你怎么看这个问题 ? 自己加一追问：反映了什么深层次问题 ? 一、城管在执法的过程中存在暴力行为，引发众怒。 二、小商贩存在暴力抗法的行为 三、双方缺乏必要的沟通。 此问题反映的深层次问题： 一、国家工作人员在执法工程中既要严格执法又要文明执法 二、国民的素质还有待提高 三、社会各成员之间的理解和沟通机制不够畅通，加强沟通 现在城管对于小商贩摆摊、 黑车拉客管理甚严， 而小商贩等都认为城管很不近人情， 拿着国家的钱来压迫弱势群体。对此，你有何看法! 第一题我是这样思考的：第一，对于这种小商贩摆摊、黑车拉客的现象还是应该加强 管理， 不能说因为人民群众反映我们， 就违背执法原则， 特别对于一些暴力抗法的行为严格 执法。 第二，群众反响强烈，说明我们在执法的过程中有做得不对的地方。这需要我们改变 一下工作方法， 端正一下工作态度。 要尽量对小商贩等进行劝阻， 不能依仗自己是国家机关 工作人员而对群众恶语相向，甚至野蛮执法。 第三，对于小商贩、黑车司机，从某种意义上来说是无业人员。我们应该多从他们的 角度考虑问题， 学会换位思考。 要从根本上消除这种现象，必须解决他们的就业问题， 让他 们有比较