保险公司运营名词解释.docxVIP

契约 可下发相应的风险问卷及配合生存调查索1、 财务照会”是针对客户财务状况及职业情况的处理， 可下发相应的风险问卷及配合生存调查索 取客户财务资料 2、 契调照会”是针对生存调查的处理 3、 健康照会”是针对各类健康问卷和既往病史的处理，需要下发问卷，及需要客户提供的相关 病历资料内容 4、 问题照会”是指针对非正常照会的处理，主要问题可分为： 1填写类、2不符类、3违反投保 规则、4其他问题、5特殊照会［非差错时效类照会］。 5、 体检照会”是针对体检件的处理，体检照会分达标件、抽检件和特殊件，分别由系统自动和 核保员人工下发。注：前三类照会下发后记机构问题件照会差错并记录照会回复时效，第