管理战略变革培训.ppt

沟通媒体的选择 变革 常规的 复杂的 面对面 交互式设备 个人备完录 公告板 沟通媒介类型 针对复杂变革的充分沟通 针对常规变革的常规沟通 有效沟通 过多沟通引起 混乱 信息太少，敏感度太低，导致不信任缺乏保证 第*页 战略变革的战术技巧 选择时机 危机 新主管上任，新产品上市，重大竞争维系 变革时间安排一致性 在开始之前消除一些可能导致紧张的因素 裁员与减少组织层次 裁员表明一种强烈的信号，因为某些人构成了变革的障碍 清除一个层次对下级是一个激励 第*页 * 战略管理 第十章 管理战略变革 第*页 战略变革是？为什么要管理？ 当组织的外部环境或者本身的资源能力出现变化，或者重要的利益相关方的期望出现变化，常常会导致战略目标的变更， 当战略定位出现变化、甚至只是战略发展方向或者发展方式出现变化时，也需要对相关的战略行为进行必要的调整 战略目标变化是清晰的吗？变革必要性被员工认同吗？——需要对环境进行诊断 变革的范围应该如何确定？什么因素会制约或者促进变革？——管理风格与作用 变革有何种方法包括哪些？适用场景如何？ 第*页 本章内容 战略变革的范围 组织环境中对战略变革项目设计的影响 识别推动战略变革与阻碍战略变革的各种力量 管理变革的主要风格 战略领导人、中层管理者与外部人士在战略变革中的作用 如何利用组织常规和标识的管理促进战略变革 理解政治过程如何促进变革 管理战略变革过程中不同沟通形式的重要性 第*页 本章内容 就变革环境进行诊断 管理风格与作用 管理变革的具体方法 结构和控制 组织常规 象征性过程 沟通 政治过程 变革技术 管理变革过程 变革机构的作用 战略领导人 中层管理者 外部人士 战略变革的类型 环境重要性 组织文化 作用力分析 第*页 诊断变革环境 战略变革的分析基础 为什么战略变革是必要的？（环境、能力、期望的变化） 战略目标的基础出现变化（优势基础、业务范围） 发展方向与方法变化 实施战略的组织形态的变化 战略变革所面临问题的复杂性——范围、变革程度、变革的阻碍、促进因素 需要对环境及其是如何作用进行分析 第*页 战略变革的类型 按照变革的性质分类：渐进式的与一蹴而就式的。 渐进式的更有利于变革，因为这种变革可以为组织内员工逐步建立起个人技能、常规与信念，有利于提高变革效率并获得员工支持 一蹴而就式的变革在组织面临着危机，需要迅速改变其发展方向——这种方式常常会因为打破组织的连续性与一贯性，出现冲突 按照变革过程涉及的范围，就组织当前范式是否需要变更，分为转型式与重新调整 转型式：需要转变范式——企业以产品为中心转向以客户需要为中心 重新调整：不需要转变范式——向原有客户提供新一代产品 第*页 变革类型 进化式变革 适应性变革 革命式变革 重组式变革 变革范围 转型式 （范式改变） 重新调整 （范式不变） 变革性质 渐进式 一蹴而就式 适应性变革：现有范式，逐步进行变革 重组式变革：速度很快，组织内部出现一系列变化，但不改变组织范式 进化式变革：组织范式改变，需要比较长的时间来完成。现有认识转型的必要性，之后进行规划设计，确定变革时间，随着环境变化调整战略——学习型组织，可能出现战略偏移，受到原来常规的制约 革命式变革：重大快速的改变，范式改变，常常在面临着极大危机时出现 第*页 环境的重要性 变革的大环境对变革是否可以取得成功具有重要的影响，对于一个大型公司与一个新建立起来的公司而言，在战略变革过程中可能会因为规模、文化常规、对创新的认知和权力的认知等方面的区别出现较大的差异。 变革的环境不是宏观环境，主要涉及到如下因素 时间、范围、保留程度、多样化水平、能力、实力、准备程度、权力 第*页 环境特性 时间 需要以多快的速度完成变革——面临危机的组织需要在短期内尽快进行变革，技术重要变革的关键时刻要求快速变革 范围 需要什么程度的变革——环境变化带来的压力是全方位的，还是仅仅是某些业务或者部门，这些单位的变化是否影响到整体 保留程度 需要保留哪些组织资源与组织特点——哪些作为组织发展基础的资源能力是必须保留的。正规化的技术型企业中技术人员与高层互动如何关系如何保留 多样性 组织内部员工群体及部门之间的在经验、观点、意见等方面的相似程度——多样性更多地促进变革，而一致性可能阻碍 能力 实施战略变革的管理能力及个人能力如何——员工适用变革吗，管理者是否具有变革的经验，曾经经过变革的员工更习惯变 实力 进行战略变革所需资源在多大程度上能得到满足——财务资源、管理者的时间与精力 准备程度 员工是否为进行战略变革做好了准备——员工的思想认识，中层态度 权力 战略