奥鹏20年秋季 东财《绩效管理B》单元作业二_15答案.docVIP

奥鹏 东北财经大学 2020年秋季学期 在线作业 1119255375 1.内部流程指标不包括（ ）。 A.评价企业生产经营绩效的指标??B.评价客户服务满意的成本指标??C.评价企业创新能力的指标??D.评价企业售后服务绩效的指标?? 【参考答案】: B 2.360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（ ）。 A.客户评价??B.上级评价??C.同级评价??D.下级评价?? 【参考答案】: A 3.体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（ ）。 A.简单排序法??B.配对比较法??C.强制分布法??D.交替排序法?? 【参考答案】: B 4.一个测验对处于特定情境中的