公司成本管理第12章成本管理的新发展下.ppt

第十二章 成本管理的新发展（下） ? 第一节 质量成本管理 ? 第二节 全产品生命周期成本管理 ? 第三节 社会责任成本管理 第一节 质量成本管理 ? 一、质量成本概述 （一）质量成本的含义 1. 按照国际通行标准，质量是产品（或劳 务）满足规定或潜在要求的功能特征和品质特 性的总称。 2. 质量成本的内涵是产品在生产过程中为 使产品达到经济合理的符合性质量水平而发生 的一切资金耗费。 3. 质量成本的外延是产品完成生产过程之 后，消费者在使用产品过程中因质量低劣而导 致的消费者的损失以及消费者对质量不满而对 企业产生的间接损失。 （二）质量成本的分类 1. 从质量成本发生性质上分类。 （ 1 ）预防成本。 （ 2 ）鉴定成本。 （ 3 ）内部损失成本。 （ 4 ）外部损失成本。 2. 从质量成本可控性上分类。 （ 1 ）可控质量成本。 （ 2 ）不可控质量成本。 3. 从质量成本价值补偿性上分类。 （ 1 ）显见性质量成本。 （ 2 ）隐含性质量成本。 4. 从质量成本与产品质量的密切程度进行分类。 （ 1 ）直接质量成本。 （ 2 ）间接质量成本。