基于BPR的房地产行业物资采购作业流程重组.docVIP

基于BPR房地产企业物资采购步骤重组研究 刘刚1 黄业茂1 赵志莲2 （1、中国建筑科学研究院 2、上海城开（集团）；） 【作者介绍】 刘刚，男；中国建筑科学研究院 信息化软件事业部 副总工，硕士，高级工程师、高级企业信息师。关键从事房地产及建筑行业企业信息化研究和开发 Email： 【摘要】 信息技术飞速发展促进建筑业正向信息化方向前进，业务步骤重组是管理变革关键方法，企业信息化管理就必需进行业务步骤重组(BPR)，二者互为条件，相辅相成。本文是作者依据所在企业所承接上海城开企业信息化项目ERP实施案例，结合自己所学习相关管理步骤重组相关知识而撰写应用型论文。针对该企业物资采购管理步骤进行分析和整理，并进行步骤重构设计。 简明地分析BPR理论，结合企业物资采购步骤重组案例，具体介绍了物资管理步骤重组方法和步骤，同时对重组后效果进行了分析。 【关键词】物资管理；步骤重组 序言 1.1行业现实状况分析 现在伴随房地产泡沫经济破灭，和项目管理和信息技术发展，中国房地产行业企业项目开发面临着新挑战，逐步从粗放型管理向精细化管剪发展。企业已经意识到从管理要效益，优化管理步骤、资源重组、提升企业竞争力量，逐步向建立品牌为企业战略。 20世纪，业务步骤重组(Business Process Reengineering，BPR)在全球引发了很多企业管理者注意。很多企业全部经过业务步骤重组，提升了企业效益，为企业赢得了竞争力。信息技术飞速发展今天，房地产企业能够利用信息技术，经过步骤重组，使企业活动增值，增强企业竞争力。 企业实施BPR是一项高风险性、高投入活动，它直接关系到企业和职员切身利益。对风险进行估量预防，可提升重组成功率，提升企业信息化水平。 工程建设项目所需物资品种繁多，在项目物资采购中，往往多个方法并存，根据采购方法分类为集中采购、分散采购。根据采购性质分类为： 甲购材料（设备）：机房设备、电梯设备、空调机组、水景设备、雕塑小品、环境设施、公建配套工程中专用设备等。 甲定乙购材料：外墙砖、防火门、电梯大堂装修材料、环境高级及尤其要求石材、苗木、母线槽、应急灯、网球馆及会所装修面层材料等。 甲方指定范围、乙方采购材料：混凝土、砌体、铝型材、玻璃、防水材料、一般面砖及涂料油漆（功效房、楼梯间、地下室等次要位置）、特殊要求五金件、环境一般石材、PPR管材、PVU排水管、开关插座等。 乙定乙购材料：钢材、电线电缆、电线预埋管、室外地下管道、模板、一般照明灯具（楼梯间、功效房、地下室） 这多个方法同时并存，出现了项目物资采购多元化现象，给企业管理增加了难度，而部分企业多年来物资管理工作相继滑坡，物资管理成为项目管理中微弱步骤，关键表现为：物资管理力量减弱，项目物资采购权限过于分散得不到有效控制和监督，无法做到企业和项目标量价分离控制，成本管理观念淡薄，材料费超支等。 1.2 BPR介绍及概念 BPR最早是由美国哈佛大学教授Michael Hammer和James Champy，还有Davenport和Short于1990年提出。在1990年，Davenport和Short把BPR描述为组织机构内部和组织机构之间工作步骤分析和设计。在1993年，MichaelHammer和James Champy在她们所著((Reengineering the Corporation：A manifesto for business revolution)一书中，提升了BPR含义。她们认为BPR就是从根本上重新考虑并根本重新设计业务步骤，以实现在关键业绩上，如成本、质量、服务和响应速度，取得突破性进展。1995年英国Cranfield管理学院高级研究员Joe Peppard依据几年实践经验来看，业务步骤重组不能采取激进方法，而是应该采取渐进方法。她给BPR下定义是：“BPR是一个改善哲理。它目标是经过重新设计组织经营步骤，方便使这些步骤增值内容最大化从而不停地渐进改善绩效。这种做法既适适用于单独步骤，也适适用于整个组织。” 可见，业务步骤重组定义和具体做法，伴随不停实践，在认识上是有改变。尽管定义和做法不一样，不过全部强调了BPR是经过实现企业业务步骤转变来提升企业整体竞争力。 业务步骤重组（或企业过程重组、企业经营过程再造） BPR （Business Process? Reengineering）强调以业务步骤为改造对象和中心、以关心用户需求和满意度为目标、对现有业务步骤进行根本再思索和根本再设计，利用优异制造技术、信息技术和现代化管理手段、最大程度地实现技术上功效集成和管理上职能集成，以打破传统职能型组织结构，建立全新过程型组织结构（Process-Oriented Organization），从而实现企业经营在成本、质量、服务和