品质管理QF质量功能展开计算机辅助质量功能展开QF.pdfVIP

最新卓越管理方案您 可自由编辑 1.QFD 概附件：.2005-03-23/.rar述.2005-03-23/.rar述 2.QFD 的产生与发展 3.QFD 的实施 品质管理 QF 质量功能展开 计算机辅助质量功能展开 QF5.加权评分准则 3.QFD 的实施 4.QFD 的工作程序 5.加权评分准则 4.QFD 的工作程序 5.加权评分准则 5.加权评分准则 1.QFD 概述 质量功能展开（QualityFunctionDeployment ，缩写为QFD）是把顾客（用户、使 用方）对产品的需求进行多层次的演绎分析，转化为产品的设计要求、零部件特 性、工艺要求、生产要求的质量工程工具，用来指导产品的开发和健壮设计。采 用这一技术可以将顾客的需求（包括潜在需求）与产品质量特性和工程措施之间 的关系进行矩阵展开和量化评估分析，找出对顾客需求影响最大的质量特性/工 程措施，把握开发重点，使企业把人力物力用到关键的地方，最大可能地缩短开 发周期，降低成本，从而可能在激烈的市场竞争中率先推出满足顾客需要的产品， 获得可观的效益。据日本、美国的文献报导，成功地运用QFD ，可使产品开发周 期缩短三分之一，成本减少二分之一，质量大幅度提高，产量成倍增加。另一方 面，QFD 也向管理