《社交礼仪》复习试题1.docxVIP

PAGE PAGE # 姓名： 得分: O 健升合众（北京）投资有限公司 《社交礼仪》考试试题 本套试题总分100分，时长120分钟，共四种题型，其中单选题 40道，每小题1分, 共40分；多选题20道，每小题1.5分，共30分；判断题20道，每空1.5分，共30分, 简答题1道，不计入总分。请把正确的答案代号填在题后的括号里。 单选题 多选题 判断题 简答题 总分 单项选择题（40分）（共40小题，每题1 分） 1、 安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（ C ）,已做好迎 接客人的各项准备。 A、十五分钟 B、五分钟左右 C、半小时左右 D、六十分钟 2、 按照惯例，通话的最佳时间是（ C ）和对方方便的时间。 A、对方上班的时间 B、双方上班的时间 C、双方预先约定的时间 D、自己方便的时间 3、 按照正常情况，每封书信都由（A ）和封文两部分组成。 A、信文 B、标题 C、日期 D、落款 4、 拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（ C ）后转身离去。 A、楼门外 B、办公室门外 C、自己的视野之外 D、院门外 5、 茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人（ B ）0 A、花茶 B、袋泡茶 C、绿茶 D、红茶 6初次交谈见面要说（C ）o A、“拜访” B、“劳驾” C、“久仰” D、“久违” 7、 领导对员工进行批评时，错误的做法是：（C ）o A、就事论事 B、平等相待 C、言辞激烈 D、以理服人 8、 接过他人名片后，当即要用时间（B ）,从头至尾认真默读一遍。 A、3-5秒 B、半分钟左右 C 十分钟 D、五分钟 9、接受外方人员赠送的礼品后，尤其接受了对方所赠送的较为贵重的礼品后， 最好在（ D ）之内写信或打电话给送礼人，向对方正式致谢。 A、一年 B、一日 C 一月 D、一周 10、 你去别人家做客，离开时请人勿送应说（ C ）。 A、拜托 B、劳驾 C、留步 D、奉还 11、 介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用（ C ）。 A、食指 B、拇指 C 掌心向上 D、掌心向下 12、 在介绍两人相识时，总的规矩是（ A ）。 A、先卑后尊 B、先尊后卑 C、先女后男 D、先主后宾 13、 握手的全部时间应控制在（ B ）秒钟以内。 A、 1秒钟 B、 3 秒种 C、 5 秒钟 D、 7 秒钟 14、 名片交换顺序正确的有（ B ）。 A、客先主后 B、身份地位低者先 C、身份地位高者先 D、女士先 15、 呈递名片中不正确的说法是（ A ）。 A、只能用右手呈递 B、要将名片正面朝向接受方 C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中 D、接过名片一定要看 16、 双手相握不适宜（ A ）。 A、女士或初次相识者 B、亲朋好友 C、老朋友 D、战友 17、 普通场合的拜会时间应控制在（ A ）。 A、半小时 B、1.5小时 C、1小时 D、2小时 18、 交谈中，以下适宜选择主题的：既定的主题、高雅的主题、轻松的主题、时 尚的主题和（ A ）。 A、对方擅长的主题 B、自己擅长的主题 C个人隐私 D、宗教信仰 19、 接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（ B ）之后。 A、一声 B、两声 C、四声 D、五声 20、 在花语之中，（ B ） 表示和平。 A、丁香 B、橄榄 C柠檬 D、百合 21、我国的国花是（ A ）。 A、牡丹 B、茉莉 C玫瑰 D、郁金香 22、 下列哪些是不允许正式赠予的礼品（ A ）。 A、烟、酒 B、书画 C、纪念章 D、产品模型 23、 下列几种花中，（ C）花最适合赠送给母亲。 A、玫瑰 B、月季 C康乃馨 D、郁金香 24、 拒收他人赠送的礼品应 （A ）。 A、态度坚决，婉言谢绝 B、礼品接受后退还 C、可以拆启封口后再退还 D、收下物品，退还现金 25、 花语中万万不可送给西方人的花是（ A ）。 A、黄菊 B、梅花 C茉莉 D、荷花 26、 写家书必须（ C ）。 A、打印 B、复印C、手写 D、传真 27、 签名可以签（ B ）。 A、一无所知的化名 B、熟知的艺名 C、熟知的小名 D、熟知的网名 28、 送礼要具有适应性，对于富裕家庭应送（ A ）。 A、有品位、有思想的物品 B、食品、物品 C、钱 D、购物卡 29、 为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。 得体的做法是应当斟到杯身的（ A ）处，不然就有厌客或逐客之嫌。 A、 2/3 B、 3/4 C、 1/2 D、 4/5 30、 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当 补妆，但要在（ B ）补妆。 A、办公室 B、洗手间 C、公共场所 D、什么地方都行 31、 在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（ B ） A、副驾驶